NPDP(New Product Development Professional)係由
美國產品開發管理協會(Product Development Management Association, PDMA)所頒佈的產品開發管理的專業國際證照。

目前NPDP的知識體(Body of Knowledge)主要源自於2003年的大改版及2010年的小改版,本次NPDP 2017年知識體的改版,幅度之大,前所未見,筆者分析主要原因有以下四點:

1.技術不斷的推陳出新

2.產品開發的方法論持續進化

3.數位媒體興起與市場調查數據更新

4.大陸市場快速崛起

新版 vs 舊版:主要差異

與前一版本最大的不同,即是在原有的六大知識領域(NPD Strategy、NPD Process、Portfolio Management、Market Research、Tools and Metrics、Teams and Organization)外,另增加了新單元Life Cycle Management,也等於是將新產品開發知識體的最後一塊拼圖補上。

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此外,對於要參加NPDP認證考試的考生來說,這次的改版還有一項重大的行政政策上的改變:「未來在台灣的考生,應考上將不再享有簡體中文的支援服務。」那麼,如果想要有簡體中文的服務怎麼辦?很抱歉!您得向大陸的考試單位(TCSAFEA)直接報名,考試的方式為全國統考,採取筆試,非電腦考試,以2017年為例,將安排於7月8日(周六)和11月11日(周六)舉行。[註1]

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新版課程大綱說明

以下將針對NPDP 2017新版內容(七大知識體)做簡單的重點說明:

單元一、NPD Strategy(新產品策略)

本單元的重點除了詳述公司產品策略的形成:從公司的願景/使命/核心價值、事業單位策略到產品策略的建立之外,另新增「Innovation Strategy Framework」的論述,以及如何讓「Innovation Strategy」能夠被跨部門溝通整合及執行所需要的「Supporting Strategy」(包含:Technology、Marketing、Platform、IP、Capability)。

單元二、Portfolio Management(組合管理)

本單元的重點有兩部分:一是企業如何挑選對的產品開發專案?二是如何做好資源分配。前提是都必須做到「Strategic Alignment」以及將組合管理納入新產品開發流程管控。

單元三、NPD Process(新產品流程)

擁有一套紀律完整的新產品開發流程是新產品成功的關鍵要項;因此,本單元的重點在於,詳述目前市場上較成功且知名的產品開發方法,如:Stage-Gate、IPD、Lean、Agile等,以及不同開發方法的比較。

單元四、Market Research(市場研究)

新產品失敗的主因,通常與市場研究是否確實有很大的關係。因此,本單元的重點在於,新產品開發流程當中,不同階段該使用哪些市場研究工具(如:Secondary vs Primary research、Qualitative vs Quantitative、Focus Group、Customer Site Visits、Ethnography、Social Media、Big Data、Crowdsourcing…等)?以及該工具的使用時機?優缺點?對新產品開發的價值為何?

單元五、Tools and Metrics(評量工具)

本單元的重點將介紹新產品開發流程中,不同階段所使用的工具,簡述如下:

  • Idea generation:SCAMPER, Brainstorming, Mindmapping, Storyboarding, Brainwriting…
  • Financial analysis:A-T-A-R, ROI, IRR, NPV, Payback
  • Product design:Design thinking, House of quality, Six Sigma, TRIZ
  • Project management:Milestone, WBS, Slack Time, Critical Path…

此外,也將提到績優公司如何運用不同的Metrics來衡量新產品的績效。

單元六、Life Cycle Management(產品生命週期管理)

本單元的重點將分為兩部分,第一部分將說明產品生命週期(Product Life Cycle)各階段(Introduction, Growth, Maturity, Decline)的產品管理策略;第二部分將談及企業應如何做好產品的永續創新(Sustainable Innovation)。

單元七、Culture, Teams and Organization(團隊組織與文化)

本單元的重點將說明組織文化及組織氣氛如何影響企業的創新策略?如何建立一個高績效團隊(High Performance Team)?新產品開發團隊的類型?以及高階主管該扮演的角色?

[註1]:根據大陸官方考試單位規定,學員必須在官方核定的培訓機構上完40小時的課程,才能參加NPDP考試。簡單來說,即是台灣考生未來在NPDP考證上,只能選擇英文應試,除非是在大陸當地參加培訓。

以下是本次直播內容~

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參考資料:創新未來學校

主圖來源:pdma.org

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