「傾聽顧客聲音」可協助企業深入了解客戶偏好、問題和抱怨，使企業能夠更好地識別問題和機會，以便採取適當的後續措施。
客戶訪談
產品經理總覺得工程師難溝通，有理說不清；工程師老覺得產品經理沒sense，老是問一些蠢問題。偏偏在新產品開發的過程當中，兩者並須並肩作戰，才有機會開發出一個好產品，是以，對產品經理來說，既然是新產品團隊邁向成功的領導者，勢必得學習如何與工程師互動及溝通。
「傾聽顧客聲音」可協助企業深入了解客戶偏好、問題和抱怨，使企業能夠更好地識別問題和機會，以便採取適當的後續措施。
產品經理總覺得工程師難溝通，有理說不清；工程師老覺得產品經理沒sense，老是問一些蠢問題。偏偏在新產品開發的過程當中，兩者並須並肩作戰，才有機會開發出一個好產品，是以，對產品經理來說，既然是新產品團隊邁向成功的領導者，勢必得學習如何與工程師互動及溝通。
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本書提供了一套由內而外、從使命、文化、心態、流程到行動的「創新組織建構」藍圖。書中強調：真正能夠永續創新的企業，不僅僅靠資金、技術或團隊，而是靠「領導者帶起的文化與結構」「組織賦能的機制」「內部與外部並行的創新運作模式」。
專案 ≠ 產品，差在「可重複創造價值」的能力 許多公司在成長的過程中，會經歷一個相似的階段—— 從接案開始。
在職場上，最棘手的不是遇到能力不足的新手，而是遇到那種「資深卻不專業」的前輩。這類人往往待在公司多年，熟門熟路
在產品這條路上，被當空氣是常態，
但能把空氣變成「氧氣」的PM，
才是讓團隊能呼吸、能前進的那一個。
課程宗旨 在數位轉型與生成式AI快速發展的浪潮下，企業面臨前所未有的市場變化與產品創新壓力。傳統的產品企劃流程
作者運用「價值桿」（value stick）的概念來說明—價值導向策略如何幫助你作出聚焦於何處以及如何強化你公司的競爭優勢的決策。
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