有網友問到：最近想轉職，不知道自己適不適合當PM？

許多企業正面臨「數位轉型」的轉折時刻－如何將既有的產品服務「數位化」？如何調整公司的原來的經營模式以及思考未來的商業模式？相信這些數位化的人才都與PM有很密切的關係。本篇內容將以筆者針對網友及學員們對PM這個職務相關的疑問，歸納整理出以下十大問題及建議方向，提供給即將從事或轉職成PM職務的朋友參考。

有網友問到：團隊裡遇到職位高的主管，意見不同時，PM該妥協還是堅持？

團隊裡遇到職位高的主管，意見不同時，PM該妥協還是堅持？

「同理心地圖」是由美國顧問公司XPLAN所提出，目的是協助使用者快速跳脫以自我為中心的框架。使用同理心地圖之前，要先確定好使用者的情境脈絡（Context），還有使用者在這個情境底下的目的或任務。

如果你打算在產品經理這條路上走下去，打算研發出一款膾炙人口的產品，務必關注三個關鍵性要素：剛需、痛點和高頻。換言之，你的產品需要符合人性最根本的需求，能抓住用戶痛點，並擁有較高頻次的使用場景。

「產品經理是偉大點子和出色產品中間最重要的關係人。」
本書作者喬恩．寇可（Jon Kolko）直接點出企業產品經理的職責與角色扮演。此外作者還指出，企業要打造出成功、與顧客有情感共鳴的產品之關鍵就在於「同理心」。

對產品經理來說：一個成功的產品，除了點子必須新穎外，更重要的是要能站在使用者的角度，以「同理」的心情替使用者著想，才能設計出真正讓使用者感到方便，並且為社會創造出更多價值的產品。

做產品和做人很像，「堅持」是一種勇氣，「妥協」是一種藝術。想明白了之後你就知道該堅持還是妥協了。

「產品要創新，身為產品負責人的產品經理當然也要創新」。
然而，並不是所有的創新都極具突破性、足以改變世界，有些甚至可能連成功或永續性都沒有，也不是每個人都有能力「創新」。此外，無法通過市場嚴苛考驗的創新，永遠不會被視作真正的「創新」。

是不是所有人都適合『轉職』成『產品經理』呢？哪些人特別不適任呢？

每個人都需要成長、學習，產品經理當然也不例外，畢竟任誰也不是一上來就精通和理解所有的問題。

PM這個角色該如何扮演？才算是真正稱職？真正該做的事是哪些？又有哪些事是該做而還沒具備呢？

在產品經理的金字塔中，佔據塔尖10%的都具備下述特點中的某幾點特質，而塔尖1%的產品經理則須具備文中所有特質。

「同理心」又叫做換位思考。指站在對方立場設身處地思考的一種方式，能夠體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受，並站在他人的角度思考和處理問題。要真正做到同理，最重要的是傾聽與觀察，不快速下判斷。