企業的目標應該從顧客出發，掌握特定顧客群的渴望和需求，不斷創新服務，提供長期價值給這些顧客。這樣的轉變等於將顧客轉換為訂戶（subscriber），以創造經常性收入。作者將這個新的商業模式稱為「訂閱經濟」（Subscription Economy）。
會員制
相信大家都明白，無論你是開公司或是做生意，增加客戶人數是理所當然的事情。但是如果只有增加客戶人數，其實是無法讓事業穩定發展。關鍵是，你要想辦法讓客戶回購！比起從來沒買過商品的客戶進行第一次交易，要讓買過一次商品的客戶再次購買的門檻相對低。
雨楓書館開始提倡消費者不買書，而鼓勵消費者看書，雨楓書館開始辦理租借制度，讓讀者借書回家看，而不一定要用買的。
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求職者在薪資的談判上要保有「三心」：用心、耐心與膽大的心，「兩意」：誠意與決意。如此，方能在薪資籌碼上力於不敗之地。
作者依工作的生命週期劃分，一一點出遠距團隊管理人員在每個階段會面臨的問題和挑戰，從建立遠距團隊、添加新成員，到有效及快速的溝通、管理績效、保持團隊參與，甚至幫助團隊成員在工作和生活之間取得適當的平衡等，藉由實務範例，提供他精闢的見解與應對方法。
PESTLE分析是利用環境掃描分析總體環境中的政治（Political）、經濟（Economic）、社會（Social）、科技（Technological）、法律（Legal）、環境（Environmental）等六種因素的一種模型。
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