課堂上，學員們最關心的話題，依然是圍繞在「如何發掘市場機會？」相信這應該也是老板們最想知道的答案之一。

概念，是運用具象的符號、語言、訊息，反射的消費者心底的渴望，或所期待被解決的問題。透過傳播溝通、服務體驗、產品設計，一致而綿延的傳遞品牌所要建構的印象。

近幾年台灣文創產業創業風潮興盛，許多年輕人憑創新創意投入，政府也積極推動各項計畫予以支持…但就筆者觀察，似乎能真正創造商機且獲利的不多，且叫好不叫座。

對產品經理來說，PM是應該要懂些技術語言的，或許不需要懂到技術的枝微末節，但至少要有Common sense，也必須要要對技術表現出尊重和熱情。此外，學習技術，也可以訓練PM的邏輯能力。也唯有如此，才有可能成為一個優秀的產品經理。

簡單來說，流程是死的，人力是活的，應持續修正與檢討此流程，並將流程精進當成是企業新產品開發的核心課題。

對產品經理來說，成功的「病毒式行銷」，內容並不是將產品丟上 Facebook 或是 Youtube，就可以自己造成廣大的迴響，而是花上許多時間與消費者溝通、傳達一個好的產品概念或是說一個動人的故事，使其與產品結合，更能打動人心。

「價值主張」矩陣給了產品行銷與規劃人員一個清晰的思考途徑，因為”提升客戶價值”不能只是一個含糊字眼，尚需要進一步的深化、量化與類化。