「跨越鴻溝」理論是出自傑弗瑞‧摩爾（Geoffrey A.Moore）所寫的《跨越鴻溝》（Crossing the Chasm）一書中，該理論對 Everett Rogers在1961年時提出的創新擴散理論（Diffusion of Innovation Theory）加以推廣和擴展。
創新擴散理論
擴散理論（Diffusion Theory）主要在於分析一創新產品各時期所可能的銷售狀態，進而預測該產品在市場中為消費者所接受與採用的普及情形，並稱其為產品之「擴散」。
對多數公司而言，新產品能夠快速量產上市，是搶得市場先機、提升業績的重要衡量指標之一。一個成功企業除了能不斷創新之外，如何讓創新產品為市場消費者接受，成為主流商品，更是企業的重要課題…
對企業來說，『資源不足』對新產品專案的成功與否絕對是個關鍵，而『落水狗』產品過多就是元兇之一，如果沒有妥善處理，自然會影響既有專案的進行。
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擴散理論（Diffusion Theory）主要在於分析一創新產品各時期所可能的銷售狀態，進而預測該產品在市場中為消費者所接受與採用的普及情形，並稱其為產品之「擴散」。
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所謂的「The Knoster Model」是用於管理並檢視複雜組織變革的一種簡單而有效的方法。
雖然如今整個大環境與工作方式的變化非常激烈，但相信能因應變化，迅速做出回應的敏捷工作術是最適合這個時代的工作方式。
NCD將模糊的前端分為5個要素：機會辨識、機會分析、創意產生和完善、創意選擇和概念定義，並著重強調它們沒有先後之分，而且有些會重複發生。
本書揭露多變社會中不變的定律，只要依據自身目標與需求加以運用，就能掌握先機、取得優勢，在任何時代塑造成功的人生。
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