「同理心地圖」是由美國顧問公司XPLAN所提出,目的是協助使用者快速跳脫以自我為中心的框架。使用同理心地圖之前,要先確定好使用者的情境脈絡(Context),還有使用者在這個情境底下的目的或任務。
同理心地圖
本次的課程就從「商業模式是什麼?」、「何謂互聯網+商業模式?」及「商業模式金三角」等基本觀念,深入到「商業模式創新的重要性為何?」及「何謂商業模式的三大挑戰、四大徵兆、七大迷思」,並剖析市場上成功企業的商業模式,讓大家可以實際運用在日後的工作上。
「同理心」又叫做換位思考。指站在對方立場設身處地思考的一種方式,能夠體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受,並站在他人的角度思考和處理問題。要真正做到同理,最重要的是傾聽與觀察,不快速下判斷。
「同理心地圖」是由美國顧問公司XPLAN所提出,目的是協助使用者快速跳脫以自我為中心的框架。使用同理心地圖之前,要先確定好使用者的情境脈絡(Context),還有使用者在這個情境底下的目的或任務。
本次的課程就從「商業模式是什麼?」、「何謂互聯網+商業模式?」及「商業模式金三角」等基本觀念,深入到「商業模式創新的重要性為何?」及「何謂商業模式的三大挑戰、四大徵兆、七大迷思」,並剖析市場上成功企業的商業模式,讓大家可以實際運用在日後的工作上。
「同理心」又叫做換位思考。指站在對方立場設身處地思考的一種方式,能夠體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受,並站在他人的角度思考和處理問題。要真正做到同理,最重要的是傾聽與觀察,不快速下判斷。
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所謂的「The Knoster Model」是用於管理並檢視複雜組織變革的一種簡單而有效的方法。
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