「傾聽顧客聲音」可協助企業深入了解客戶偏好、問題和抱怨,使企業能夠更好地識別問題和機會,以便採取適當的後續措施。
客戶訪談
產品經理總覺得工程師難溝通,有理說不清;工程師老覺得產品經理沒sense,老是問一些蠢問題。偏偏在新產品開發的過程當中,兩者並須並肩作戰,才有機會開發出一個好產品,是以,對產品經理來說,既然是新產品團隊邁向成功的領導者,勢必得學習如何與工程師互動及溝通。
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面對AI世代的來臨,公司的產品專案是否已搭上AI列車?身為PM的你也是否掌握到產品趨勢呢?
PM身為領導者,如果能善用這五大實用、好用的工具來讓團隊順利運作,才有機會建構出企業需要且員工想要的團隊。
所謂的「The Knoster Model」是用於管理並檢視複雜組織變革的一種簡單而有效的方法。
雖然如今整個大環境與工作方式的變化非常激烈,但相信能因應變化,迅速做出回應的敏捷工作術是最適合這個時代的工作方式。
NCD將模糊的前端分為5個要素:機會辨識、機會分析、創意產生和完善、創意選擇和概念定義,並著重強調它們沒有先後之分,而且有些會重複發生。
本書揭露多變社會中不變的定律,只要依據自身目標與需求加以運用,就能掌握先機、取得優勢,在任何時代塑造成功的人生。
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