在這個詭譎多變的環境之下,能夠快速適應環境變化、做好遠距跨部門溝通協調及具備優秀產品領導力的PM,絕對是未來企業想網羅的人才。
顧客開發
本次【產品經理菁英會社團暨PM Tone產品通】的分享主題將聚焦於【PM如何扮演協助業務銷售產品】,邀請到的來賓是目前天使美學銷售創辧人的Angel老師來分享─【創造PM的三個溝通超能力】。
有矽谷創業教父之稱Steve Blank在《頓悟的四個步驟》(The Four Steps to the Epiphany)一書中提出一個流程,也就是在整個產品開發週期中,打造一個連續性的顧客回饋循環(customer feedback loop),而這套方法就稱之為Customer Development Model or Process(顧客開發模型或流程)。
初創事業為何如此艱難?
第一,關於成功產品如何被建造一直有個錯誤的想法。大眾媒體喜歡奇幻故事,企盼看見能夠洞悉未來並且擘劃出完美實踐路線的先知。第二,以產品為中心的方法(product-centric approach)在需求收集(requirements-gathering)階段會納入一些顧客參與的活動,但會將顧客驗證(customer validation)的絕大多數活動留待軟體釋出之後再進行。
顧客開發(Customer Development)是業務人員從事產品銷售(特別是B2B企業)工作的第一步,如果業務無法挖掘到有實力或有意願的顧客進行互動溝通,自然無法達成個人業績目標…
電子郵件(Email)雖然聽起來有些老掉牙,也比不上現今流行的Line、Wechat等APP,但仍然是網路世界的主力。Email可以用來寄送優惠券、電子報、銷售文宣等。對於行銷人員說,電子郵件是開發潛在顧客及維繫老客戶的優質工具之一。
簡單來說,所謂的「師徒制」,即是徒弟先觀察師父怎麼做,接著在師父的指導下,慢慢開始獨立作業。然後師父再針對徒弟的辦事方法或解決問題的思維邏輯,提出指正的意見。
在這個詭譎多變的環境之下,能夠快速適應環境變化、做好遠距跨部門溝通協調及具備優秀產品領導力的PM,絕對是未來企業想網羅的人才。
本次【產品經理菁英會社團暨PM Tone產品通】的分享主題將聚焦於【PM如何扮演協助業務銷售產品】,邀請到的來賓是目前天使美學銷售創辧人的Angel老師來分享─【創造PM的三個溝通超能力】。
有矽谷創業教父之稱Steve Blank在《頓悟的四個步驟》(The Four Steps to the Epiphany)一書中提出一個流程,也就是在整個產品開發週期中,打造一個連續性的顧客回饋循環(customer feedback loop),而這套方法就稱之為Customer Development Model or Process(顧客開發模型或流程)。
初創事業為何如此艱難?
第一,關於成功產品如何被建造一直有個錯誤的想法。大眾媒體喜歡奇幻故事,企盼看見能夠洞悉未來並且擘劃出完美實踐路線的先知。第二,以產品為中心的方法(product-centric approach)在需求收集(requirements-gathering)階段會納入一些顧客參與的活動,但會將顧客驗證(customer validation)的絕大多數活動留待軟體釋出之後再進行。
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電子郵件(Email)雖然聽起來有些老掉牙,也比不上現今流行的Line、Wechat等APP,但仍然是網路世界的主力。Email可以用來寄送優惠券、電子報、銷售文宣等。對於行銷人員說,電子郵件是開發潛在顧客及維繫老客戶的優質工具之一。
簡單來說,所謂的「師徒制」,即是徒弟先觀察師父怎麼做,接著在師父的指導下,慢慢開始獨立作業。然後師父再針對徒弟的辦事方法或解決問題的思維邏輯,提出指正的意見。
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所謂的「The Knoster Model」是用於管理並檢視複雜組織變革的一種簡單而有效的方法。
雖然如今整個大環境與工作方式的變化非常激烈,但相信能因應變化,迅速做出回應的敏捷工作術是最適合這個時代的工作方式。
NCD將模糊的前端分為5個要素:機會辨識、機會分析、創意產生和完善、創意選擇和概念定義,並著重強調它們沒有先後之分,而且有些會重複發生。
本書揭露多變社會中不變的定律,只要依據自身目標與需求加以運用,就能掌握先機、取得優勢,在任何時代塑造成功的人生。
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