「品質機能展開」最早是由日本品管大師赤尾洋二(Yoji Akao)與水野滋(Shigeru Mizuno)所提出之重要品管理論。
顧客需求
對企業來說,『探索顧客需求』與『傾聽顧客聲音』在實務上要做的好,的確不容易,但不能因此而因噎廢食。對產品經理來說,除了長期以來對產業趨勢發展的了解與經驗累積之外,還必須結合不同的方式來『探索』需求,更重要的是:結合大數據之科技應用來分析相關內容,方能有機會『洞察』出顧客真正的需求。
對產品經理來說:「創新」該做的,比《28個成功創新的Q&A》提到的還多,不過至少方法上還是有跡可循的。
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所謂的「The Knoster Model」是用於管理並檢視複雜組織變革的一種簡單而有效的方法。
雖然如今整個大環境與工作方式的變化非常激烈,但相信能因應變化,迅速做出回應的敏捷工作術是最適合這個時代的工作方式。
NCD將模糊的前端分為5個要素:機會辨識、機會分析、創意產生和完善、創意選擇和概念定義,並著重強調它們沒有先後之分,而且有些會重複發生。
本書揭露多變社會中不變的定律,只要依據自身目標與需求加以運用,就能掌握先機、取得優勢,在任何時代塑造成功的人生。
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