所謂的「人種誌法」是一種描述性、定性的市場研究方法，用於研究有關其環境的客戶。市場研究人員必須花時間在現場觀察客戶及其周圍環境，以深入了解客戶的生活方式或文化，以此作為了解客戶其需求和問題的基礎。
使用者研究
本集「PM好聲音」邀請到的是目前任職於臉書的產品經理Wen來和大家分享一下海外PM的工作內容與面試經驗~
Persona（人物誌）這個字源自於希臘文，原意是「面具」的意思。
雖然說產品經理不一定是偉大的產品設計師，但是好的產品設計卻是可以替產品加分。此外，好的產品設計就是必須得到多數人的體驗與驗證，才能得到認同。
對產品經理來說，使用Persona的最大好處就是協助產品聚焦，釐清什麼該做，什麼不該做。
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