【PM101】企業導入產品管理制度的核心概念與作法

本課程的目的,旨在協助企業了解產品管理制度對於企業的重要性?企業應如何導入產品管理制度以提升產品競爭力?產品經理如何運用Persona(人物誌)去了解顧客真正的需求是甚麼?如何去做好顧客開發?以及該如何具備產品的商業知識。

課程簡介

為何開立這門課

過去台灣多數企業在「新產品流程」上最常扮演的角色也是最擅長的階段就在於:如何從「開發」到「上市」,並做到「快速量產、交付客戶」。然而,今日此時,這樣的做法似乎已無法為公司帶來過往的榮景,其根本原因有二,第一、企業在開發產品之前,並未真正了解顧客的需求,也不懂得如何找到真正的顧客與市場機會,其實是在冒很大的風險去製造沒人想買的產品。第二,當市場需求變化越來越快,競爭越來越激烈,技術不斷更新換代,如何根據目標客戶不斷變化的需求提供不斷更新的產品,將成為企業制勝的關鍵。

「產品管理」的優勢

企業採行「產品管理」制度的目的就是期望在產品生命週期期間,針對公司各產品、產品線或產品組合能達成商業最佳化,以因應接下來企業(數位)轉型之快速變化。

一般來說,企業採行「產品管理」組織有以下四項優點:

第一,產品經理可以統整所負責產品的市場行銷策略;

第二,產品經理可以及時反映該產品在市場上所出現的問題;

第三,每個產品(線)都會有對應的產品經理(責任制),權責劃分明確;

第四,產品經理是未來高層主管的儲備人選,因為產品管理涉及到企業業務經營(產銷人發財)的所有方面。

本課程的目的,旨在協助企業了解「產品管理」制度對於企業的重要性?企業應如何導入「產品管理」制度以提升產品競爭力?產品經理如何運用Persona(人物誌)去了解顧客真正的需求是甚麼?如何去做好顧客開發?以及該如何具備產品的商業知識。

適合對象

  • 企業中高層主管
  • 專案經理、研發經理、產品經理、行銷經理、部門主管
  • 對於產品開發、產品管理、產品經裡有興趣之技術、行銷或業務人員

課程時數

一日(六或七小時)

課程大綱

單元(一)產品管理對企業的重要性

•產品管理為何重要?
•企業如何導入產品管理?
•產品經理的角色與責任?

單元(二)如何做好顧客開發

•誰是你的目標顧客?
•如何做好傾聽顧客聲音?
•客戶訪談為何重要?

單元(三)如何設計Persona

•Persona是甚麼?
•如何運用於新產品開發?
•範例演練

單元(四)如何具備產品的商業知識

•策略工具的應用
•如何解讀財務面數字?
•範例演練

單元(五)問題與討論

•課程總結與回顧
•問題回答

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圖片來源:Image by Gerd Altmann from Pixabay

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