「傾聽顧客聲音」可協助企業深入了解客戶偏好、問題和抱怨，使企業能夠更好地識別問題和機會，以便採取適當的後續措施。
客戶訪談
產品經理總覺得工程師難溝通，有理說不清；工程師老覺得產品經理沒sense，老是問一些蠢問題。偏偏在新產品開發的過程當中，兩者並須並肩作戰，才有機會開發出一個好產品，是以，對產品經理來說，既然是新產品團隊邁向成功的領導者，勢必得學習如何與工程師互動及溝通。
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在AI急遽變革的時代，卓越領導者不再只是懂管理、會決策，更必須具備洞察趨勢、帶領轉型、善用科技的「數位領導力」。
這堂課，將顛覆你對「領導」的想像，從經典理論到AI實戰，帶你打造屬於自己的領導升級藍圖。
本書提供了一套由內而外、從使命、文化、心態、流程到行動的「創新組織建構」藍圖。書中強調：真正能夠永續創新的企業，不僅僅靠資金、技術或團隊，而是靠「領導者帶起的文化與結構」「組織賦能的機制」「內部與外部並行的創新運作模式」。
專案 ≠ 產品，差在「可重複創造價值」的能力 許多公司在成長的過程中，會經歷一個相似的階段—— 從接案開始。
在職場上，最棘手的不是遇到能力不足的新手，而是遇到那種「資深卻不專業」的前輩。這類人往往待在公司多年，熟門熟路
在產品這條路上，被當空氣是常態，
但能把空氣變成「氧氣」的PM，
才是讓團隊能呼吸、能前進的那一個。
課程宗旨 在數位轉型與生成式AI快速發展的浪潮下，企業面臨前所未有的市場變化與產品創新壓力。傳統的產品企劃流程
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