想讓潛在顧客變成新顧客，新顧客變常客，維持常客的長時間購買力，就必須主動改變顧客的購買歷程，打造「顧客忠誠循環」！
忠誠度
作者在本書中強調，遊戲機制必須與人類動機、消費者心理契合，才能發揮作用。行銷人不能只聚焦於遊戲化的個別工具如何應用，而是要對遊戲化有全盤的策略思維。
在訂閱經濟下，企業必須預先、主動針對客戶需求提出解決方案，幫助客戶創造業績，讓客戶成功，才能取得忠誠客戶，進而提升續約率，帶動合約價值成長，達到雙贏的目標。
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在AI急遽變革的時代，卓越領導者不再只是懂管理、會決策，更必須具備洞察趨勢、帶領轉型、善用科技的「數位領導力」。
這堂課，將顛覆你對「領導」的想像，從經典理論到AI實戰，帶你打造屬於自己的領導升級藍圖。
本書提供了一套由內而外、從使命、文化、心態、流程到行動的「創新組織建構」藍圖。書中強調：真正能夠永續創新的企業，不僅僅靠資金、技術或團隊，而是靠「領導者帶起的文化與結構」「組織賦能的機制」「內部與外部並行的創新運作模式」。
專案 ≠ 產品，差在「可重複創造價值」的能力 許多公司在成長的過程中，會經歷一個相似的階段—— 從接案開始。
在職場上，最棘手的不是遇到能力不足的新手，而是遇到那種「資深卻不專業」的前輩。這類人往往待在公司多年，熟門熟路
在產品這條路上，被當空氣是常態，
但能把空氣變成「氧氣」的PM，
才是讓團隊能呼吸、能前進的那一個。
課程宗旨 在數位轉型與生成式AI快速發展的浪潮下，企業面臨前所未有的市場變化與產品創新壓力。傳統的產品企劃流程
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