Tag: 新零售

在這個顧客需求與購物行為快速變遷的時代，零售業者要如何因應變革、掌握競爭優勢，才能站穩腳步、跟上市場潮流，進而贏得顧客青睞？「卡恩零售業成功象限（Kahn Retailing Success Matrix）」提供零售業者一個思考框架，以理解整個產業的變化。