不論是個人生活中的決策，企業及非營利組織遭遇的疑難，抑或社會面臨的最大政策挑戰，幾乎任何類型的問題，都可運用本書的解決問題7步驟方法來應付。
PM身為領導者，如果能善用這五大實用、好用的工具來讓團隊順利運作，才有機會建構出企業需要且員工想要的團隊。
雖然如今整個大環境與工作方式的變化非常激烈，但相信能因應變化，迅速做出回應的敏捷工作術是最適合這個時代的工作方式。
NCD將模糊的前端分為5個要素：機會辨識、機會分析、創意產生和完善、創意選擇和概念定義，並著重強調它們沒有先後之分，而且有些會重複發生。
