【PM好聲音】專訪Mike:新手PM首要-對人事物要有高度好奇心

本次「PM好聲音」訪談的是電信業的PM 陳天塵(Mike)。Mike在大學念的是資訊工程,過去曾擔任網通廠專案PM,現在任職電信數據分析商的產品PM。。

如何切入產品經理這個領域

「有兩個原因,背景還有願景。」Mike如此說道。

背景而言,身為工程背景多數人都是當工程師,一心想要做個有用的產品而不是無用的產品,既然如此,那就往對產品規格開發有主導權的產品PM任職。 願景而言,一個企業的核心是產品力,產品不好,有再好的業務、行銷、研發都是枉然,若一開始的方向做錯,那後面全盤皆錯,致力於把事情做對以外,更重要的是做對的事情。

PM最大的困難與挑戰

「找到客戶真正的需求,而不是你認為的需求,更不是老闆認為的需求。」,Mike認為這是PM最大的挑戰。Mike也提及這牽涉到很多層面– 政治因素、客戶與用戶的立場、自己的盲點、商業上的利益等等,必須時時刻刻思考「這東西真的有用嗎?」、「對用戶的幫助在哪」,才不會淪為做出沒用的產品。

產品成功或失敗的關鍵

Mike提到自己過去曾接下一開始就知道會失敗的產品…

「這時候還是要扮演好你的角色,可能在這過程中對你有幫助,但對於整個團隊不是正面的,過程中必須說服工程團隊、說服業務團隊、說服你的內心,要有個好的故事,讓這個產品有正確的開始與結束,把負面影響降到最小,最後回歸到最原始的軌道上。」Mike娓娓道出建言。

給新手PM的建議…

Mike 給新手PM的建議是:「好奇心。」

對人對事對產品都要擁有好奇心,接下來才會有學習的欲望、批判性思考的能力。盡可能在平常的生活多觀察一點、多好奇一點,培養你對產品對商業的敏銳度。

再次謝謝 Mike 接受「PM好聲音」的訪談~

以下是本次專訪影音內容~

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