精實創業(Lean Startup)是一種發展商業模式與產品開發的方法。由矽谷創業家 Eric Ries 在2011年出版的一本書《精實創業:用小實驗玩出大事業》(The Lean Startup)中所提出。在書中提到,過去我們都認為,產品開發就是要一套完整的商業計畫。但面對每一秒都在變化的現代環境,「完美」的商業計畫只是浪費時間,我們應該直接開車上路,到路口再調整方向。這種大幅縮短產品修改更新的時間週期,就是「精實創業」的核心精神。

精實創業的三步驟

第一步是要找出真正需要被解決的問題,然後開始作出最小可行產品(MVP,Minimum Viable Product)。產品或服務不要等到「完美」才推出,只要服務堪用就應該讓消費者使用。當初dropbox的第一版產品只不過是一段影片說明,就可以聽到眾多使用者的迴響。當初Google只能搜尋專業技術網站,但使用者都已經知道它的優點。當做完最小可行產品之後,便可以開始進行評估,以實驗驗證商業假設,測試這套商業模式是否可行。如果不可行時,那就要往下進行第二步。

第二步是軸轉(Pivot),快速推出產品、快速更新,可以讓我們真的知道產品是否讓大家滿意,一旦確認做出來的東西不是大家所需要的,就應該立刻修改方向,這就是軸轉。當初flickr是一個線上遊戲網站,經過「軸轉」,將子計畫改成主計畫,就成為全世界最知名的照片分享服務。Twitter原本是線上廣播,也是經過「軸轉」,成為改變世界的社群新服務。

第三步則是驗證式學習(Validated Learning),要衡量產品的進步是藉由評估產品是否擁有良好的品質;而在精實創業中要知道是否進步,則是要在極度不確定性的情況下進行驗證式學習。當創業者要找出消費者想要,並且願意付錢購買的產品時,不必花費數個月的時間去等待並收集完全部資料才運作。而應該要時時刻刻都能夠改變計劃,進行調整,並且能夠盡快提供有價值的東西給顧客。

圖片來源:agileacademy.co

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