讀書心得:森川亮「簡單思考」(上)

6.)該在意的不是競爭者,而是『使用者』。

過去商場上的競爭,我們總是將同行對手列為最大的敵人—「唯有打敗競爭對手,公司才能提升市占率、營業額、獲利率…等」。如果將大部分的心思都花在對手身上,自然會減少對使用者需求的了解與體驗。筆者也曾提及類似的比喻:「多數CEO是離市場最遠的人」,然而CEO卻是最後做決策的人,對市場不熟悉所做出的產品肯定缺乏競爭力,很容易就被使用者淘汰,根本不需要等對手來打你,公司衰敗之日將為期不遠。

筆者以為,產品經理即是擔任新產品團隊的領導者,雖然對於其他成員沒有直接職權及領導權,但必須確切去了解團隊每個成員的角色扮演及任務分工,並做好溝通協調的角色,全心全意做出使用者真正需要或想要的產品,最後自然會贏得勝利。

7.)把『想做的事』當成工作 。

多數人對於工作的認知大多是抱持著「多一事不如少一事」的態度,除了既定的工作事項之外需要完成之外,只要不是老板或主管特別交辦的事,相信是「能閃多遠就閃多遠」。甚至還有人會認為:「這工作應該是由XX部門或是某某人來做…怎麼會輪到自己來做…」,心中於是忿忿不平…。試想:在這樣的情緒當中,要如何把事情做好呢?產品經理如果秉持上述的態度做事,又怎能做出使用者期待的產品呢?

筆者以為,產品經理必須將新產品開發相關的大小事當成『自己的事』。不僅僅只是『做事』,更要有『成事』的精神,這才是產品經理的工作態度!

8.)如何發揮自己的『感性』。

過去常聽到身邊朋友不斷地抱怨自己的工作…薪水低、工作多、老板機車、同事難搞…似乎沒一件事順心的!偏偏這些人又僅僅只是說說,並未實際付出行動。這樣的行為也驗證了一句話:「如果不是真心喜歡,便無法做好工作」。對產品經理來說,如果不是真心喜歡自己的產品,自然不會想去了解『它』,更遑論去懂得用使用者的心理究竟在想甚麼!

筆者以為,產品經理在規劃新產品之初,千萬不能滿腦子只有『理性』成份居多的規格,必須將自己融入到新產品的使用情境,懂得分辨產品的好壞,了解好產品的優點在哪裡、不好的產品其缺點為何,藉此不斷地琢磨自己的『感性』。一個兼具『理性』與『感性』的產品,才是所謂的好產品。

9.)從『一無所有』到『無中生有』。

過去在新產品開發專案中,經常會碰到的情況是—沒有效率的專案繼續進行,有機會的專案常因為等不到資源而「餓死」(Starving)。多數PM的回答就是:「資源不足」。「資源不足」可能是一招死棋、也可能是一步活棋,對產品經理來說,正因為「資源不足」,才有機會培養自己更多的能耐、挑戰不可能。

筆者以為,產品經理在開發新產品的過程,其實就等同於新創事業階段,都是從『一無所有』資源最匱乏的階段開始,想盡辦法做出產品、成就事業,達到『無中生有』。

10.)未來充滿未知,所以才有『無限可能』。

「為何我要離開安穩的工作?」多年前,筆者的親朋好友,都問過我這句話,甚至有一陣子,我自己也開始懷疑過…

「小蝦米能駁倒大鯨魚嗎?」也許會、也許不會…,但如果不去嘗試的話,要如何才能得知呢?

筆者以為,新產品開發過程中肯定會面臨到許許多多瑣碎的事(如:環境的改變、技術瓶頸…),既然世上沒有百分之百完美的事物,而不用樂觀積極進取的態度來面對呢?面對網路技術快速更迭,表示其中蘊釀無限機會,對產品經理來說,就是要每天砥礪自己,想辦法抓住機會,好好賭一把!

結語

本書作者有許多觀點,都與多數公司現況經營背道而馳,雖是如此,筆者還是會推薦新手產品經理或是正在從事產品經理相關工作,甚至於是新創公司的PM及經營者,都值得去細細品味及實踐的一本書…。

讀書心得:森川亮「簡單思考」(上)

圖片來源:Visualhunt

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