【PM讀書會】讓部屬甘心跟著你:寫出蘋果、微軟、YouTube、Netflix都在用的願景劇本,帶領團隊邁向高峰

作者擁有40年的企業家和高階主管經驗,以來自組織科學與心理學的見識為後盾,透過案例研究和各個產業的故事進行說明,帶你一步步了解如何勾勒出事業願景,從「為什麼」到「做什麼」以及「怎麼做」。

本書作者麥可.海亞特(Michael Hyatt)曾任湯瑪士尼爾森出版社(Thomas Nelson Publishers)的董事長兼執行長,也是「完全聚焦行事曆」(Full Focus Planner)的創作人,同時更是暢銷作家,著有多本書榮登《紐約時報》、《華爾街日報》和《今日美國報》的排行榜,包括《自由聚焦》(Free to Focus)、《最棒的一年》(Your Best Year Ever)和《向前活》(Living Forward)等等。目前是麥可海亞特公司的創辦人兼執行長,該公司的任務是協助領導者找到必要的焦點,以便在工作上致勝,同時在人生中成功。

作者擁有40年的企業家和高階主管經驗,以來自組織科學與心理學的見識為後盾,透過案例研究和各個產業的故事進行說明,帶你一步步了解如何勾勒出事業願景,從「為什麼」到「做什麼」以及「怎麼做」。

願景的重要性

願景是成功領導中的必要元素,無可替代。少了願景,影響力會隨著人群散去而慢慢消失,在商業界尤其如此。身為領導者,除非有清楚的藍圖,知道自己三到五年內要把公司帶到哪裡,否則就沒有任何辦法鼓舞其他人跟隨你。「領導者必須創造出過去不存在的事物,」知名行銷大師及暢銷書作家賽斯.高汀(Seth Godin)說,「他們的辦法,是給部落一幅願景,描繪出可能發生但(尚)未出現的事物。」

領導者和管理者的差別

圖片來源:PM Tone 產品通

組織為何缺乏願景

•領導者低估了願景的必要性

•領導者對於願景感到困惑

•領導者能力不足

圖片來源: PM Tone 產品通

企業領導者缺乏「願景」,就得不到想要的「成果」。

願景劇本的四大要素

1.團隊

  • 你想吸引你一種團隊成員?他們該具備哪些共同特質?
  • 他們的工作方式是什麼?他們的工作倫理是什麼?
  • 要做那些事才能吸引頂尖人才?你的薪酬哲學是什麼?你會提供怎麼樣的福利配套措施?
  • 為何你的公司會吸引到潛在員工?大家為何會加入你的公司?
  • 辦公室的職場文化會是什麼模樣?對你來說有何重要性?

2.產品

  • 產品創造出那些成果?傳達那些價值?
  • 產品幫助到那些人?
  • 顧客使用產品時感覺如何?經歷了什麼樣的使用者體驗?
  • 產品製造流程是什麼?如何選擇要提供什麼東西?
  • 產品為何能優於競爭對手?

3.業務與行銷

  • 你服務那些市場?客戶群有多大?
  • 如何接觸到這些人?
  • 爭取新客戶的成本多高?每一個推介要花多少成本?
  • 顧客的終生價值多高?
  • 如何看待行銷、業務與客戶體驗團隊的運作?在爭取和留住客戶上扮演什麼角色?

4.影響力

  • 你的成果是什麼?用哪種指標的成果對於你和團隊而言最有意義?
  • 哪一個財務門檻會讓身為領導者的你感到興奮?
  • 身為領導者,你能運用你的時間和角色自由去做那些事?
  • 你希望組織的成長如何影響你和團隊?
  • 你的同業和競爭對手對你有看法?

願景規劃流程

  • 你想要什麼?──方向始於渴望
  • 願景清晰嗎?──勾畫出具體明確的願景
  • 願景能激勵人心嗎?──受到鼓舞的人,才能鼓舞別人
  • 願景務實嗎?──了解策略與人才聘用
  • 你能讓別人接受你的願景嗎?──徵召你的團隊
  • 你應如何面對阻力?──處理障礙
  • 是否已經太遲?──願景大轉彎的力量

結語

等待讓人覺得很安全,但等待會扼殺願景。作者認為「願景導向的領導力(Vision-driven Leadership)」將是未來企業領導者必須具備的能力。

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本文作者:PM大叔

資料來源:本內容摘錄於《讓部屬甘心跟著你》部分內容

主圖來源:Image by Goumbik from Pixabay

內文圖片:作者整理

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Gary Hsia (夏松明)

Gary Hsia (夏松明)

夏松明(PM大叔):產品管理專家,企業數位轉型輔導顧問,FB「產品經理菁英會」社團創辦人,PM Tone | 產品通 產品經理知識社群網站 站長,目前從事顧問諮詢及培訓講師一職,主要以企業培訓及輔導企業產品開發、經營管理及業務行銷等顧問講師工作。 同時擁有「PMP國際專案管理師證照」、「WBSA高階策劃師認證」及「NPDP新產品開發專業證照」,也受邀至企業內部、大專院校授課並擔任公開班講師,是業界少數具備「經營管理」、「新產品開發」與「品牌行銷」等專業領域的資深顧問。

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