寫「文件」這件事對很多人來說，尤其是工程師們，普遍覺得是浪費時間，此外，文件的「管理」更是門藝術，除了必須讓接收的人可以理解之外，還要能夠持續地更新與傳承，內化成公司的「知識管理」（Knowledge Management, KM），進而成為公司最重要的資產與核心競爭力（Core competence）。
知識管理
新產品開發在多數公司都是極機密等級的專案，通常只有核心成員（Core team members）可以知道，這種「只可意會、無法言傳」的低調方式，不僅造成人才斷層、培養不易，要是 key person 整體出走，公司營運勢必大受影響。
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多數人覺得解決問題的技巧是一種「思考術」，但作者認為解決問題的技巧是一種「工作術」，可以加速個人的工作效率，也能提升整體組織的績效。
所謂的「焦點團體訪談法」是一個由主持人（moderator）帶領的團體訪談研究方法，屬於質化研究，也是近年來社會科學研究經常使用的方法。
作者在過去領導過諸多創新專案，深諳如何用最低成本的「前型」（pretotyping），在產品開發前用最小風險的方式，獲得最具參考價值的第一手數據，打造下一款引爆最大商機的產品！
今天大叔要回覆網友的問題是：產品經理與「PM經理」有何不同？」
作者指出，過去我們總認為邁向成功只有兩條路：靠天資，要不就是靠努力練習。其實，你還有第三條成功之道──逆向工程！
面對「轉職」時，先問問自己，你會理性地分析自己的優缺點，還是跟著內心蠢蠢欲動的欲念走？
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