Balanced Scorecard（平衡計分卡）是一套全方位的績效量尺，分別從「財務」、「顧客」、「企業內部流程」與「學習成長」四個構面，衡量企業內外部績效，並協助藉由衡量企業當前績效，擬定長程策略目標方案。

你今天「ChatGPT」了嗎？
農曆年剛過，緊接者228年假，大家瘋出國旅遊，2023年第一季就這麼過去了！大家是否已完成四分之一的讀書目標呢？

所謂的好策略即是從紛亂的情況中，找出阻礙前進的最大挑戰，將行動和資源聚焦在挑戰的關鍵點上，好制定可連貫的解決方案。

作者認為，在今日此時，一切充滿顛覆性的時代，行銷不能再只靠策略分析、大數據或無限創意，任何消費者洞察都必須以「同理心」為基準點，才能更懂消費者的所思所想，進而孵化出新產品、新思想、新顧客。

有句話說「決策錯誤比貪汙更可怕」，凸顯出「決策」品質的重要性，而決策的最上層則是「策略」，如果對應到企業管理，策略則是源自於公司的Vision（願景）與Mission（使命）。不過，到底是先有Vision還是Mission在前呢？

「情境分析」（Scenario Analysis）則是對未來市場狀況的各種假設分析，目的是希望能更明確的瞭解新產品未來在市場中的可能處境變化。「情境分析」的設計方法是目前產品設計的顯學。

對產品經理來說，PM是應該要懂些技術語言的，或許不需要懂到技術的枝微末節，但至少要有Common sense，也必須要要對技術表現出尊重和熱情。此外，學習技術，也可以訓練PM的邏輯能力。也唯有如此，才有可能成為一個優秀的產品經理。