「粉絲」不僅僅是產品的消費者，更是下一個新產品的製造者。
創新
筆者以為，成功的創新必定將帶給公司可觀的營收。然而，新產品開發是一個需要高度投入，而且在成功之前僅有低獲利的高風險策略，這也是為何多數企業老闆在一開始不願意投資新事業的主要原因之一。
曾有一位行銷大師說過，「使用者要的是一個孔，並非一個鑽子。（Sell the hole, not the drill）」；一個產品要成功、獲得熱賣，勢必是解決或滿足了消費者的某種需求，這樣一個乍看之下合乎常理的觀點，背後卻是一個極深的學問。
課堂上，經常會被學員問到一個問題：「公司在轉型，老闆要我推廣『新的產品』，到底要如何賣給消費者？」；顧問案中，
是不是所有人都適合『轉職』成『產品經理』呢？哪些人特別不適任呢？
筆者過去還遇過許多公司要在招募新人時，要求面試人員須繳交創新的點子或企劃書來說明：「為何你可以勝任此一工作？」， 這還不打緊，更令人受傷的是：你不僅沒被錄用！還在市場上看到該公司正在剽竊你的想法阿！
一家生產童書的“出版公司”，且目前只有一個產品，為什麼會獲得 Google 的900萬美元的投資？
對產品經理來說：「創新」該做的，比《28個成功創新的Q&A》提到的還多，不過至少方法上還是有跡可循的。
對產品經理來說：在新產品的「開發階段」，「產品」與「行銷」原本就屬於「雙軌並進」而非「先後次序」。
「粉絲」不僅僅是產品的消費者，更是下一個新產品的製造者。
筆者以為，成功的創新必定將帶給公司可觀的營收。然而，新產品開發是一個需要高度投入，而且在成功之前僅有低獲利的高風險策略，這也是為何多數企業老闆在一開始不願意投資新事業的主要原因之一。
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本書作者莎賓娜．納瓦茲（Sabina Nawaz），前微軟人力資源資深總監，直接向比爾．蓋茲和史蒂芬．鮑默提供
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本書作者瑪蒂娜．羅琛科（Martina Lauchengco），擁有史丹佛大學學士和碩士學位，矽谷產品集團產品
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