所謂「社群商務」（Social Commerce）指的就是結合社群關係（Social）和商業交易活動（Commerce）。
社群行銷
企業唯有從引發消費者共鳴、增加消費者認同感和忠誠度為出發點，才是真的獲得「品牌價值」這份無形寶藏最紮實的方式！
住在上海的Alice素日總是打扮入時、穿著講究，除了時常在社群媒體上分享與三五好友相約喝下午茶、享受美食或者參
傍晚五點多開始，版主的手機就陸續傳來咚咚聲…FB、Email接連收到成員們臨時取消參加網聚活動的通知…心想，這
對產品經理來說，成功的「病毒式行銷」，內容並不是將產品丟上 Facebook 或是 Youtube，就可以自己造成廣大的迴響，而是花上許多時間與消費者溝通、傳達一個好的產品概念或是說一個動人的故事，使其與產品結合，更能打動人心。
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