「目標如何管理？」、「績效如何達成？」相信是每家企業高層管理必須面對的問題與挑戰。擁有一套有效的目標管理系統（OKR），能連結目標與廣泛的團隊使命、因應環境調整，同時重視目標與期限，就成了企業致力追求的首要任務。
評量指標
所謂「顧客終身價值」（Customer Lifetime Value，CLV），又稱之為顧客生涯價值或客戶終生價值，指的是每個購買者在未來可能為企業帶來的收益總和。
Kano Model通常應用於新產品、新服務開發，除了辨認出客戶需求之外也能決定客戶的何種需求是重要的。
對產品經理來說，無論是KPI或是Metrics都是協助管理新產品開發進程的工具，進而達成新產品成功上市的目標。
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