作者從行銷的觀點來探討「訂閱制」成功的關鍵:企業必須讓商品和服務具有持續性的優勢和價值,讓客戶有持續使用的意願,以此為行銷的最終目標!
早期採用者
有矽谷創業教父之稱Steve Blank在《頓悟的四個步驟》(The Four Steps to the Epiphany)一書中提出一個流程,也就是在整個產品開發週期中,打造一個連續性的顧客回饋循環(customer feedback loop),而這套方法就稱之為Customer Development Model or Process(顧客開發模型或流程)。
「跨越鴻溝」理論是出自傑弗瑞‧摩爾(Geoffrey A.Moore)所寫的《跨越鴻溝》(Crossing the Chasm)一書中,該理論對 Everett Rogers在1961年時提出的創新擴散理論(Diffusion of Innovation Theory)加以推廣和擴展。
擴散理論(Diffusion Theory)主要在於分析一創新產品各時期所可能的銷售狀態,進而預測該產品在市場中為消費者所接受與採用的普及情形,並稱其為產品之「擴散」。
Minimum Viable Product(MVP)一詞的概念是由Eric Ries在《The Lean Startup》一書中所提出,意即「最精簡可行產品」:用最快、最簡明的方式建立一個可用的產品原型,以滿足市場上的早期採用者(early adopters)。
作者Amy Jo從過去參與製作『模擬市民』、『搖滾樂團』和『網路創世紀』等熱門遊戲的期間,發現到成功的遊戲都有一些共通之處:經由技能培養(skill-building)來引發人們內在的喜悅。
對多數公司而言,新產品能夠快速量產上市,是搶得市場先機、提升業績的重要衡量指標之一。一個成功企業除了能不斷創新之外,如何讓創新產品為市場消費者接受,成為主流商品,更是企業的重要課題…
新產品定價的合理與否,不僅關係到新產品能否順利地進入市場、占領市場、取得較好的經濟效益,而且關係到產品本身的命運和企業的前途。
「MVP」一詞的概念是由Eric Ries在《The Lean Startup》一書中所提出,意即「最精簡可行產品」:用最快、最簡明的方式建立一個可用的產品原型,以滿足市場上的早期採用者(early adopters)。
極簡主義的產品風格,一直是互聯網時代,用戶最喜歡的東西。
然而對新創公司而言,要打造一款讓使用者喜歡且滿意的產品究竟需要多少人?多少時間?才能完成呢?這期間PM又該扮演甚麼樣的角色呢?
作者從行銷的觀點來探討「訂閱制」成功的關鍵:企業必須讓商品和服務具有持續性的優勢和價值,讓客戶有持續使用的意願,以此為行銷的最終目標!
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「跨越鴻溝」理論是出自傑弗瑞‧摩爾(Geoffrey A.Moore)所寫的《跨越鴻溝》(Crossing the Chasm)一書中,該理論對 Everett Rogers在1961年時提出的創新擴散理論(Diffusion of Innovation Theory)加以推廣和擴展。
擴散理論(Diffusion Theory)主要在於分析一創新產品各時期所可能的銷售狀態,進而預測該產品在市場中為消費者所接受與採用的普及情形,並稱其為產品之「擴散」。
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「MVP」一詞的概念是由Eric Ries在《The Lean Startup》一書中所提出,意即「最精簡可行產品」:用最快、最簡明的方式建立一個可用的產品原型,以滿足市場上的早期採用者(early adopters)。
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所謂的「故事板」是一個基於團隊合作的活動方式,此方法最早由迪士尼工作室在1930年代提出,最初用於電影製作,目前已廣泛的應用於創意創新領域。
作者認為,策略轉折點源自系統性的過程,不會是一夕之間突發的轉變,也不是隨機事件,是一點一滴累積而成。它不僅會顛覆事業經營的基本假設,當企業進行轉型時,過去所有可行的制度與流程,都有可能反過來成為變革最大的阻礙。
「傾聽顧客聲音」可協助企業深入了解客戶偏好、問題和抱怨,使企業能夠更好地識別問題和機會,以便採取適當的後續措施。
作者精選出 8 家走在「最前端」的企業,探討它們的經營策略,並製作表格,呈現「現狀課題」以及「理想的世界觀」的對照。
所謂的「人種誌法」是一種描述性、定性的市場研究方法,用於研究有關其環境的客戶。市場研究人員必須花時間在現場觀察客戶及其周圍環境,以深入了解客戶的生活方式或文化,以此作為了解客戶其需求和問題的基礎。
敏捷本身並非目的,而是成為高績效企業的一種方法。對於所有想要促成轉型,或維持高度敏捷的企業來說,本書都是必備的指南。
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