有矽谷創業教父之稱Steve Blank在《頓悟的四個步驟》（The Four Steps to the Epiphany）一書中提出一個流程，也就是在整個產品開發週期中，打造一個連續性的顧客回饋循環（customer feedback loop），而這套方法就稱之為Customer Development Model or Process（顧客開發模型或流程）。

初創事業為何如此艱難？
第一，關於成功產品如何被建造一直有個錯誤的想法。大眾媒體喜歡奇幻故事，企盼看見能夠洞悉未來並且擘劃出完美實踐路線的先知。第二，以產品為中心的方法（product-centric approach）在需求收集（requirements-gathering）階段會納入一些顧客參與的活動，但會將顧客驗證（customer validation）的絕大多數活動留待軟體釋出之後再進行。

精實創業（Lean Startup）是一種發展商業模式與產品開發的方法。由矽谷創業家 Eric Ries 在2011年出版的一本書《精實創業：用小實驗玩出大事業》（The Lean Startup）中所提出。

作者Amy Jo從過去參與製作『模擬市民』、『搖滾樂團』和『網路創世紀』等熱門遊戲的期間，發現到成功的遊戲都有一些共通之處：經由技能培養（skill-building）來引發人們內在的喜悅。

不論你是產品經理新手或老手，亦或是主管層級與否，筆者都非常推薦此書應該在你的書架上保有一席。

本次承蒙商業周刊出版部的愛戴，邀請筆者為本書作者馬提‧凱根的新書撰寫推薦文，對一個長期關注產品管理趨勢發展及落實產品經理培訓教育的筆者來說，內心的激動真是不言可喻。

一直以來，「客製化」始終是商品設計的最高規格，由於關乎高昂的製作成本及有限的顧客數量，若非有相對較高的銷售價格，則不是每個業者都負擔得起的商業模式。為了因應消費者日益多元的需求變化，市場上終於出現了一個妥協的方式，那就是在「大量」與「客製」之間取得一個平衡，公司將產品結構予以標準模組化，再根據不同顧客的獨特需求，組合成客製化的產品，但同時擁有標準化及大量生產帶來的效率與低成本。這就是「大量客製化模式」商業邏輯。

對多數公司而言，新產品能夠快速量產上市，是搶得市場先機、提升業績的重要衡量指標之一。一個成功企業除了能不斷創新之外，如何讓創新產品為市場消費者接受，成為主流商品，更是企業的重要課題…

筆者以為，成功的創新必定將帶給公司可觀的營收。然而，新產品開發是一個需要高度投入，而且在成功之前僅有低獲利的高風險策略，這也是為何多數企業老闆在一開始不願意投資新事業的主要原因之一。

「MVP」一詞的概念是由Eric Ries在《The Lean Startup》一書中所提出，意即「最精簡可行產品」：用最快、最簡明的方式建立一個可用的產品原型，以滿足市場上的早期採用者（early adopters）。