【PM讀書會】如何學會戰略性思考

不管是商場還是職場,具備戰略性思考是一項關鍵技能,不僅能幫你從問題根本找出解決方法,同時引領你放眼長遠的未來。

本書作者弗瑞德.佩拉德(Fred Pelard)是策略培訓師,也是顧問、引導者和教練,目前以倫敦為據點,工作範圍遍及全球,專門幫助團隊和組織解決戰略問題。

身為一名專業策略培訓師,擁有20年傳授戰略思維的經驗,對於無法馬上得出答案的戰略性問題,作者將尋找解決方案的過程,比擬成搭乘雲霄飛車般的「上升-下降-推進」三階段,並針對每個階段提供三種搭配使用的解決工具,讓你學會如何駕馭「戰略思考的雲霄飛車」,不拘泥於眼前的戰略結果,而是擁有一套不論問題再複雜難解,都能輕鬆找出最佳解方的戰略思維!

戰略思考的雲霄飛車

所謂戰略(Strategy),是處理充滿不確定性的未來;而戰略性思考(Strategic thinking),就是教你在面對充滿未知的複雜問題時,如何利用幾個步驟就找出精確的問題點,將有限的資源發揮最大的效用。

圖片來源:PM Tone 產品通
  • 上升:如何快速產生絕佳構想

在「上升(UP)」階段,您可以集思廣益所有可能的選擇,並開始提出可能解決問題的想法。很多人不喜歡戰略性思維,因為所有戰略都處理本質上不確定的事情:未來。 因此,此時有必要撒下一張大網,但沒有承諾。

在一開始想像不到解答時,有三種結構化技巧能幫你快速抓出初步選項,將解決問題活動達到「清晰」狀態。

1.打造邏輯樹,把字詞串連成句子,針對陌生的問題抓出一些結構。推薦工具:金字塔理論。

2.借用商業理論並向世上最厲害的商業高手取經,快速發想多個聰明的選項。推薦工具:快樂線。

3.以反直覺的思考技巧拓展對眼前問題的認知,找出充滿創意的選項。推薦工具:變異遊戲。

  • 下降:如何立即淘汰多個選項

在「下降(DOWN)」階段,這是關於使用我們能做的最好的分析來評估我們的許多選擇,將它們減少到幾個,然後單向前進。

三種分析技巧對初步選項做「撞擊測試」,找出真正值得認真考慮的解決方案,有條不紊地踏入「確定」階段。

1.質化技巧讓所有構想相互競爭,使其自行排出高低優劣。推薦工具:報償分析矩陣。

2.量化技巧以偏重數據的方向來驗證到目前為止的選項。推薦工具:環境分析。

3.實際測試實地去展示剩下的各個選項的可行性或其他面向。推薦工具:精實創業。

  • 推進:為最佳解方取得認同

在「推進(PUSH)」階段要使用三合一的套裝技巧,引領利害關係者(如老闆、客戶、同事等)進入「信服」階段,認同你提出來的策略建議。

1.善用有衝擊力的文字,針對每一位利害關係者的個人偏好來調整溝通方式。推薦工具:NLP語言系統。

2.核對簡單的數字,克服財務障礙,取得認同。推薦工具:平衡計分卡、口袋版NPV。

3.打造動人的故事吸引利害關係者,促使他們注意到建議方案中務必要瞭解的重要面向。推薦工具:一個畫面、兩個人物、三個字詞。

提升戰略思考能力的五大訣竅

訣竅一、第三個方案往往是最佳解答

訣竅二、小團隊用「上升」、大團隊用「下降」

訣竅三、便利貼效果比筆強大

訣竅四、先票選再辯論

訣竅五、別排斥人工智慧

結語

把戰略當作產出,將戰略思考作為方法。

作者認為,假如你用極具戰略的做法來解決某個問題,那麼產生理想戰略的可能性就必較高。你會知道接下來該怎麼做,展現出清晰、確定和令人信服的態度。不管是商場還是職場,具備戰略性思考是一項關鍵技能,不僅能幫你從問題根本找出解決方法,同時引領你放眼長遠的未來。

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本文作者:PM大叔

資料來源:本內容摘錄於《如何學會戰略性思考》部分內容

主圖來源:Image by from Pixabay

內文圖片:作者整理

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Gary Hsia (夏松明)

Gary Hsia (夏松明)

夏松明(PM大叔):產品管理專家,企業數位轉型輔導顧問,FB「產品經理菁英會」社團創辦人,PM Tone | 產品通 產品經理知識社群網站 站長,目前從事顧問諮詢及培訓講師一職,主要以企業培訓及輔導企業產品開發、經營管理及業務行銷等顧問講師工作。 同時擁有「PMP國際專案管理師證照」、「WBSA高階策劃師認證」及「NPDP新產品開發專業證照」,也受邀至企業內部、大專院校授課並擔任公開班講師,是業界少數具備「經營管理」、「新產品開發」與「品牌行銷」等專業領域的資深顧問。

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