產品賣的好不好?除了產品本身必須要有賣點之外,如何將賣點放到產品文案中?讓潛在顧客能夠感同身受,將是重要的關鍵所在,例如:文案出現的時機和位置是否合適的?文案的表達是否是有效、準確?文案是否滿足產品的商業需求?

撰寫文案的要點

根據研究顯示:文字和圖像能夠引起人們注意的比例分別是22%和78%;能夠喚起人們記憶的比例則分別為65%和35%。

然而,要想真正喚起消費者對廣告的興趣和較高的記憶度,單憑精練文字這一個步驟是很難實現的,而需要更好的設計文案傳達的內容。文案不只要能激起消費者興趣,更要能促使顧客出手購買,一個新鮮有趣的標題或許會吸引目光,但如果不能轉化成實質銷售業績,產品文案寫得再美、再動人,只要無法讓消費者打開荷包購買,那也是枉然。那麼,產品文案應該如何表達,才能更好的吸引消費者的興趣並讓其產生深刻的印象呢?

每個人發想產品文案的過程皆有所不同,但是羅伯特‧布萊(Robert Bly)在《文案大師教你精準勸敗術》一書中,提供自己撰寫文案時,會率先釐清的幾個要點如下:

  • 我的顧客是誰?
  • 這個商品有什麼重要特色?
  • 顧客為什麼會想買這產品(這產品對顧客有什麼重要)?

Robert認為最厲害的文案寫手,就是坐在鍵盤後方的業務人員!產品文案寫手和行銷人員要時刻牢記,自己的職責不是取悅使用者,而是引導目標客群去購買產品。

文案標題的八大類型

因應網路世代快速發展,網路行銷是否到位將是關鍵所在,消費者對於商品的接觸多半經由產品(廣告)文案,這時文案的標題就顯得相形重要。標題除了能吸引注意、篩選目標客群、傳達產品資訊及導引讀者閱讀內文之外,Robert還提供了八種基本的標題類型:

  1. 開門見山式:標題直接進行商品宣傳,例如 “真絲上衣僅售7折”。

  2. 暗示式:不作直接推銷,先吸引起用戶好奇心,然後再透過廣告內文解答疑惑。

  3. 新知式:傳遞關於新產品或者改良後的資訊,例如 “iPhone 6 大螢幕即將上市”。

  4. 如何式:“how”開頭的標題等於承諾了具體的資訊、有用的建議,以及問題的解決之道,例如 “如何在30天內戒煙”。

  5. 提問式:提出的問題必須是讀者會有共鳴,或者會想知道答案的,例如 “使用濕式衛生紙真的比較乾淨嗎?”

  6. 命令式:直接告訴目標客群該怎麼做,並以這種方式創造銷售,例如 “點火燒燒看這張防火材質的優惠券”。

  7. 目標導向式:用明確的目標來描寫標題,引導讀者閱讀內頁,例如 “夏天,一定要買涼感衣的100個理由”。

  8. 見證式:文案像出自某位顧客(通常是知名人士)的口述(如:廣編稿),目的就是透過顧客來幫您賣產品。

結語

產品中的好文案和好圖示能讓使用者更好的理解某一功能,當使用者無法理解某些功能的時候,我們就必須用目標客群生活中常見一些物品做聯想,例如:用垃圾桶來表明資料回收(刪除)的功能。

是以,一份好的產品文案必須要做到以下三點:

(1). 吸引注意力

(2). 達到溝通效果

(3). 說服消費者

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圖片來源:Visualhunt

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