三次「特別」的PM轉職面試:成功與失敗的關鍵時刻與決策思維

面對「轉職」時,先問問自己,你會理性地分析自己的優缺點,還是跟著內心蠢蠢欲動的欲念走?

為何寫這篇文章

前一陣子在自己社團舉辦了一場「職涯快篩」的線上活動,主要對象是針對「目前不是PM,但對PM職務有興趣,未來希望轉職成PM」,參與成員的背景有RD、行銷、UX等,也有剛畢業的新鮮人對PM的工作充滿憧憬,大家提到「轉職」相關的問題,也是包羅萬象。

其實,「轉職」的風險還真不小,特別是在金錢的部分,有形的成本包括年資中斷、年終獎金、分紅配股、特休假的減少,另一方面,無形的成本更高,包括轉職過程中的調適、熟悉新公司、組織文化適應、同事相處等。

這次的活動也讓筆者回想起過去曾經有三次「特別」印象深刻關於PM的職場面試,由於當日時間不夠,在這裡一併分享給大家參考。

《轉職經驗》1:RD轉行銷PM

不知道有多少朋友有類似的經驗?即使有,相信也是少數吧!

國外公司很喜歡拿RD和行銷的職務和行為特質來做對比,一方是代表市場和客戶,另一方則是企業核心和技術能力,不當溝通都會造成誤解與衝突,這也是組織為何需要一位稱職的PM居中協調的一個很重要理由!

回到主題,當時筆者是從事資訊系統開發的角色,因為對行銷工作有興趣(其實根本還不知道行銷究竟要做什麼),於是就嘗試丟履歷,沒想到獲得了一家上市公司的面試通知!

當天的面試過程,只能用「尷尬」兩個字來形容!

前面有提到了RD和行銷人員的特質,因此,面試官和筆者的對話可說是「雞同鴨講」,印象深刻記得面試官最後的一個問題是:「為何你會來面試這份工作?」,聽起來的意思即是「你明明不適合這份工作的特質,為何還要來面試?」!看到這裡,大家應該會覺得-這次面試不僅失敗還很囧!

心得分享:遇到這種情況,還是要保持沉穩,從容不迫以微笑應答,化解尷尬。

沒想到,針對面試官的問題,筆者突然腦袋飄過一句話,很有自信的回答:「因為我看到的是電腦螢幕背後的那扇窗!」,只見面試官沉澱了五秒鐘左右,對筆者點頭示意,說了聲:「OK」!隨後就結束本場次的面試!

筆者心想,原本就沒有預期得到這份工作,只是把著姑且一試的精神去嘗試!

神奇的是,一周後,筆者得到該家公司的Offer Letter,正式展開行銷人的職務!

關鍵原因:跳出現有框架思考(out-of-box)是PM這個職務需要具備的重要特質之一,當時筆者回應面試官的提問,相信是得到其認同,才得以順利雀屏中選。

筆者建議要「轉換跑道」(如:RD轉PM)的朋友,除了在自己專業或熟悉的工作領域之外,可以多了解或觀察這些職務的工作範疇或是這些人都在做哪些事?相信對你在日後面試的過程中會有一定的幫助。

《轉職經驗》2:本土PM轉外商PM

有轉職經驗或是曾經待過外商的朋友,應該都有聽說-外商公司的工作彈性且福利薪資大多都優於本土企業!也許是基於這樣的說法,於是當有這樣的機會來臨的時候,筆者當然也想試試看~

這家外商公司在台灣資訊業有一定的知名度,與當時筆者的公司是代理產品與原廠的關係,由於筆者是擔任PM,所以有不少機會與該外商公司有頻繁的接觸,或許是因為該產品的業績表現不俗,某次私下場合,對方向筆者招手,詢問是否有機會「跳槽」!

心得分享:想獲取這樣的轉職機會,你必須先在自己原本的工作岡位上有一定的Credit!

當時對方開的條件確實很優渥,面試的過程也非常順利,基本上就是例行公事,只等筆者點頭回應,一切就塵埃落定!幾經評估與思考,筆者最後選擇「回絕」該外商公司的邀約…..

關鍵原因:因為當時長期與原廠合作,筆者深諳原廠與代理商的角色不同,加上外商文化與本土企業有極顯著的差異,個人特質是能否適應該公司的最大挑戰,這也是筆者最後選擇放棄的原因。

筆者建議要「轉戰外商」的朋友,心態上一定要做好調整,無論是哪個職務,「績效」絕對是首要目標,任何人都不例外,扛的住「壓力」,對等的薪資福利肯定少不了!另外,對於想要精進PM實務的朋友,外商公司確實是一座寶庫,永遠等著你去挖掘。

《轉職經驗》3:A產業PM轉B產業PM

產業不同,對於PM的職務內容有差別嗎?這是筆者最常被問到的問題之一!還有一個最大的差異就是薪資條件…..

話說某天,筆者突然接到B產業公司HR的邀請面試(應該是當時筆者沒有將「數字」公司的履歷關閉所致),著實嚇了一跳,趕緊表明目前已在A產業的公司工作,沒想到對方的回應卻是極力遊說參加面試,並且表達薪資可以再議!

如此一來,筆者似乎沒有推辭的理由,加上B產業的發展前景似乎比較好!

於是就接受了這場面試邀約…..

會不會也是像之前「RD轉行銷」那種尷尬的面試場景呢?這是還沒參與面試前,心中的坎坷與不安…..

「我們邀請你來,是因為你過去有軟硬體整合的經驗,而我們公司的核心是內容服務產業,然而目前的PM對於軟硬體知識較薄弱,常常在客戶端展示的時候,會被問到相容性的問題,往往沒辦法在當下給出適切的回應。」聽對方這麼一說,似乎理解了「Why me」的原因了…..

前面提及,B產業的發展前景似乎較好,對方的薪資條件確實也比較好,工作職責除了原本的軟硬體整合之外,還多了內容服務的新挑戰,實在沒理由「拒絕」阿!

在敲定所有細節之後,也向老東家提出了離開的請求,這當中免不了的「慰留」戲碼依舊如實上演-主管保證向上面爭取「升職加薪」,期望筆者能夠再考慮一下。

心得分享:很多人在這個過程中會猶豫不決,會覺得對不起老東家或是會不會新公司說的和實際上會不一樣,但如果你已經做過綜合評估,就不要往回看,不然必定會落到「兩面不是人」的處境。

三個月之後,筆者離開了新公司,老東家得知之後,就來詢問是否有「回娘家」的打算,於是,筆者再次「回鍋」老東家…..

關鍵原因:真正進入新公司才發現,產業前景雖好,但需要熟悉的 domain knowledge 及專業術語更是少不了!同樣是PM的職務,筆者也非常努力在學習,但似乎還是跟不上團隊及公司的腳步,過去的成就感已不復存在,換來的是滿滿的挫折感。在三個月試用期評估將近之際,與主管懇談之後,雖然新公司及主管們一致認為筆者已經有符合他們對這個職務的基本要求,關鍵時刻又遇上老東家的積極招手,多方評估下,最終筆者選擇「回鍋」的決定。

筆者建議有機會「回鍋」的朋友,不要打心底先否定原來的公司,因為每間公司都有其優缺點,盡量往好的方面思考,如果回去原公司,我可以做出那些貢獻(例如:新產品營收及利潤)?或是那些工作(例如:新事業開發)是我有興趣挑戰的? 試想:為何原公司不是找其他人或是招募新人而是希望你回去接手?如果你在原公司的表現不佳或是人際關係不好,應該不會有「回鍋」的可能性,之所以如此,也就表示你過去在原公司累積的 Credit 發生效用了!

結語

「轉職」其實就等同「接任新職」,好處是你有機會重新開始,做你想做的事並在組織中推動必要的改變,缺點是你缺乏既有的人脈,可能對新職務也沒那麼了解。

面對「轉職」時,先問問自己,你會理性地分析自己的優缺點,還是跟著內心蠢蠢欲動的欲念走?

PS:如果你/妳在職場上遇到困境,找不到自己接下來的發展方向,歡迎參與大叔的《一對一線上諮詢》服務。

本文作者:PM大叔

圖片來源:Image from Pixabay

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Gary Hsia (夏松明)

Gary Hsia (夏松明)

夏松明(PM大叔):產品管理專家,企業數位轉型輔導顧問,FB「產品經理菁英會」社團創辦人,PM Tone | 產品通 產品經理知識社群網站 站長,目前從事顧問諮詢及培訓講師一職,主要以企業培訓及輔導企業產品開發、經營管理及業務行銷等顧問講師工作。 同時擁有「PMP國際專案管理師證照」、「WBSA高階策劃師認證」及「NPDP新產品開發專業證照」,也受邀至企業內部、大專院校授課並擔任公開班講師,是業界少數具備「經營管理」、「新產品開發」與「品牌行銷」等專業領域的資深顧問。

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