【PM讀書會】精實執行

初創事業為何如此艱難? 第一,關於成功產品如何被建造一直有個錯誤的想法。大眾媒體喜歡奇幻故事,企盼看見能夠洞悉未來並且擘劃出完美實踐路線的先知。第二,以產品為中心的方法(product-centric approach)在需求收集(requirements-gathering)階段會納入一些顧客參與的活動,但會將顧客驗證(customer validation)的絕大多數活動留待軟體釋出之後再進行。

初創事業為何如此艱難?

第一,關於成功產品如何被建造一直有個錯誤的想法。大眾媒體喜歡奇幻故事,企盼看見能夠洞悉未來並且擘劃出完美實踐路線的先知。然而,現實世界很少這麼簡單。即使在初次展示劃時代創意產品iPad時,Steve Jobs(史蒂夫‧賈伯斯)也透露這項產品係歷經多年開發,奠基於一些軟硬體的漸進式創新(incremental innovation)與失敗,才獲得空前的成果。

第二,以產品為中心的方法(product-centric approach)在需求收集(requirements-gathering)階段會納入一些顧客參與的活動,但會將顧客驗證(customer validation)的絕大多數活動留待軟體釋出之後再進行。然而,在建構及測試解決方案的期間,初創事業會有數週,甚至數月的時間與顧客脫鉤,這樣將形成相當大的「灰色地帶」。在這段時間,初創事業很可能建造太多東西,或者與顧客真正想要的東西脫節。這就是 Steve Blank 在《頓悟的四個步驟》(The Four Steps to the Epiphany)一書中所描述的根本性困境。在該書中,Steve 提出一個流程,在整個產品開發週期中打造一個連續性的顧客回饋循環(customer feedback loop)。

最後,即使顧客擁有全部的答案,你還是無法直接詢問他們究竟想要什麼。

「精實執行」的三的步驟

Photo By Gary Hsia

步驟一、文件化你的初始計劃

運用Lean Canvas (精實畫布)作為企業的產品的戰術地圖與開發藍圖。

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步驟二、識別出計劃中最具風險的部分

針對初創事業所面臨的不同風險類型奠定一些基礎工作,告訴你如何為它們排定優先順序,並且讓你準備好開啟測試與實驗的流程。

步驟三、有系統地試驗你的計劃

以系統化的方式為你的初始計劃進行壓力測試的四階段流程,說明如何將你的計劃A 反覆演進、循環發展成有效計劃。

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本文作者:PM大叔

資料來源:本內容摘錄於《精實執行》

主圖來源:Image by StartupStockPhotos from Pixabay

圖片來源:作者整理

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Gary Hsia (夏松明)

Gary Hsia (夏松明)

夏松明(PM大叔):產品管理專家,企業數位轉型輔導顧問,FB「產品經理菁英會」社團創辦人,PM Tone | 產品通 產品經理知識社群網站 站長,目前從事顧問諮詢及培訓講師一職,主要以企業培訓及輔導企業產品開發、經營管理及業務行銷等顧問講師工作。 同時擁有「PMP國際專案管理師證照」、「WBSA高階策劃師認證」及「NPDP新產品開發專業證照」,也受邀至企業內部、大專院校授課並擔任公開班講師,是業界少數具備「經營管理」、「新產品開發」與「品牌行銷」等專業領域的資深顧問。

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