對企業高層及PM來說,再好的「價值主張」也有過時的時候,唯有不斷更新及迭代產品服務內容,未來只有誰的「價值主張」最能迎合顧客的需求,誰將成為競爭大贏家。
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本書的作者雷德‧霍夫曼(Reid Hoffman)是全球最大專業社群網站LinkedIn創辦人、PayPal創始董事,也是矽谷頂尖創投公司葛雷洛克合夥人。曾協助多家新創公司從車庫發展成10億美元級企業,讓許多素人變身商業巨人的矽谷人脈王 。
初創事業為何如此艱難?
第一,關於成功產品如何被建造一直有個錯誤的想法。大眾媒體喜歡奇幻故事,企盼看見能夠洞悉未來並且擘劃出完美實踐路線的先知。第二,以產品為中心的方法(product-centric approach)在需求收集(requirements-gathering)階段會納入一些顧客參與的活動,但會將顧客驗證(customer validation)的絕大多數活動留待軟體釋出之後再進行。
產品生命週期是指從產品的誕生或推出開始,經過快速成長、爬上銷售量的高峰(成熟)而後銷售量減少終至退出市場為止的歷程,也就是產品導入到回收間的時間。
「產品經理是偉大點子和出色產品中間最重要的關係人。」
本書作者喬恩.寇可(Jon Kolko)直接點出企業產品經理的職責與角色扮演。此外作者還指出,企業要打造出成功、與顧客有情感共鳴的產品之關鍵就在於「同理心」。
極簡主義的產品風格,一直是互聯網時代,用戶最喜歡的東西。
然而對新創公司而言,要打造一款讓使用者喜歡且滿意的產品究竟需要多少人?多少時間?才能完成呢?這期間PM又該扮演甚麼樣的角色呢?
諸多企業在面對日益複雜的網路環境及行動科技,已經愈來愈難掌握顧客動態,產品服務要如何吸引新用戶?如何留住老客戶?持續砸大錢做廣告是否就能找到客戶呢?
對企業高層及PM來說,再好的「價值主張」也有過時的時候,唯有不斷更新及迭代產品服務內容,未來只有誰的「價值主張」最能迎合顧客的需求,誰將成為競爭大贏家。
本書的作者雷德‧霍夫曼(Reid Hoffman)是全球最大專業社群網站LinkedIn創辦人、PayPal創始董事,也是矽谷頂尖創投公司葛雷洛克合夥人。曾協助多家新創公司從車庫發展成10億美元級企業,讓許多素人變身商業巨人的矽谷人脈王 。
初創事業為何如此艱難?
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極簡主義的產品風格,一直是互聯網時代,用戶最喜歡的東西。
然而對新創公司而言,要打造一款讓使用者喜歡且滿意的產品究竟需要多少人?多少時間?才能完成呢?這期間PM又該扮演甚麼樣的角色呢?
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所謂的「故事板」是一個基於團隊合作的活動方式,此方法最早由迪士尼工作室在1930年代提出,最初用於電影製作,目前已廣泛的應用於創意創新領域。
作者認為,策略轉折點源自系統性的過程,不會是一夕之間突發的轉變,也不是隨機事件,是一點一滴累積而成。它不僅會顛覆事業經營的基本假設,當企業進行轉型時,過去所有可行的制度與流程,都有可能反過來成為變革最大的阻礙。
「傾聽顧客聲音」可協助企業深入了解客戶偏好、問題和抱怨,使企業能夠更好地識別問題和機會,以便採取適當的後續措施。
作者精選出 8 家走在「最前端」的企業,探討它們的經營策略,並製作表格,呈現「現狀課題」以及「理想的世界觀」的對照。
所謂的「人種誌法」是一種描述性、定性的市場研究方法,用於研究有關其環境的客戶。市場研究人員必須花時間在現場觀察客戶及其周圍環境,以深入了解客戶的生活方式或文化,以此作為了解客戶其需求和問題的基礎。
敏捷本身並非目的,而是成為高績效企業的一種方法。對於所有想要促成轉型,或維持高度敏捷的企業來說,本書都是必備的指南。
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