Kano Model通常應用於新產品、新服務開發，除了辨認出客戶需求之外也能決定客戶的何種需求是重要的。

所謂「數位轉型」並非硬要將公司轉變為完全截然不同的營運型態，而是當傳統型組織導入數位營運的同時，仍保有過去所積累的文化及競爭優勢，在新與舊的交織之間啟動全新一波的成長動能。

今天要和大家說明的是「NPDP知識體（Body of Knowledge）第二版改版說明-產品創新流程篇」。

不論現在的你是否因為染疫或是WFH帶來的焦慮與不安，我們都要持續保持正能量的心態，勇敢的去面對人生下一個挑戰。

所謂的Kanban Board（看板儀表板）源自於1963年，主要目的是，控制零件在供應鏈中的流動。

建構陷阱（Build trap）指的是當組織陷入用產出（output）來衡量其成功，而不是用成果（outcome）來衡量的情況。此時組織會聚焦更多在發布和開發功能，更甚於這些所產生的實際價值上。

設計思考是以人為本的設計精神與方法，考慮人的需求、行為，也考量科技或商業的可行性。

簡單來說，A/B 測試背後的原理非常簡單：嘗試兩件不同的事情，選出比較好的那一個。

「敏捷開發」並不是一種特定的開發方法，而是因應需求快速變化的一種軟體開發能力。

為什麼行銷失去了效果，什麼樣的行銷才能帶來業務增長？作者指出了「增長」是企業永恆面對的任務，而真正意義的「行銷」是市場戰略的實現。