B2B 商業開發與產品管理有何不同?端賴於你看到的是一個「產品」還是一個「事業」? 多數台灣企業可能都有BD部門,這些部門的特徵通常是:人數很少(可能只有一人)、任務很廣(可能是一個產業的市場開發)、職務不明(有人說BD是Sales、也有人說Marketing、 PR或是PM)。 閱讀更多 »
CRM PM產品思維:如何提升「顧客報酬率」,創造「顧客終身價值」 所謂「顧客終身價值」(Customer Lifetime Value,CLV),又稱之為顧客生涯價值或客戶終生價值,指的是每個購買者在未來可能為企業帶來的收益總和。 閱讀更多 »