簡單地說,『目標管理』就是將組織的總體目標轉換成為組織單位各部門及個人的特定目標。假如每個人都達到了他們的目標,則所屬部門的目標也就達成,整體組織目標也就實現了。多數公司會運用KPI(關鍵績效指標)來管理公司的績效,不過,制定目標這件事,其實不是只有「營業額」和「利潤」,很多老闆或主管也曲解了『目標管理』與KPI的連結性。因此,本期【PM問答】PM大叔要和大家談的主題是-PM的『目標管理』!
企業文化
CEO 對產品的管理太過鉅細靡遺,會給公司造成破壞。但還有一種也是唯一一種管理方式的破壞速度比這還要快,即 CEO 對產品放手不管。
台灣越來越多的服務業標榜「以客為尊」,但卻也產生了不少「奧客」亂象。其實,作生意最怕碰到「奧客」,面對形形色色的「奧客」,到底該如何處理?
無論是一個國家還是一個企業,如果事無巨細都需要高階主管過問、需要媒體曝光才能解決,那是高度違反組織倫理的體系,這恰好也反應了體制中某些制度的缺失。
『手錶定律』的啟發,就是對同一個人或同一個組織不能同時採用兩種不同的方法,不能同時設置兩個不同的目標,甚至每一個人不能由兩個人來同時指揮,否則將使這個企業或者個人無所適從。
面對管理階層的命令、主張或意見反覆無常,團隊成員只好以不變應萬變,放慢腳步來因應主管的善變。
相信許多上班族最大的噩夢就是『加班』,從老板的角度來看,似乎『加班』意味者該員工的「工作效率」不佳,但從員工的角度來看,有可能是公司某個職位的特殊性,也有可能是該產業的生態,最怕的應該是碰到工作狂的老闆…
所謂「授權」是代表主管將某種職權或工作任務指定給某位部屬來擔負,目的是期望部屬能自己做決策,並對自己的決策負責,以求更高的管理績效。「受責」不是接受責罵或責難,而是要員工勇於承擔責任。
筆者過去還遇過許多公司要在招募新人時,要求面試人員須繳交創新的點子或企劃書來說明:「為何你可以勝任此一工作?」, 這還不打緊,更令人受傷的是:你不僅沒被錄用!還在市場上看到該公司正在剽竊你的想法阿!
近十年來的科技霸主非Google莫屬,Google的成功也最為人津津樂道。創新先驅的Google,到底有什麼秘訣,能讓他們不斷地締造巔峰呢?
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相信許多上班族最大的噩夢就是『加班』,從老板的角度來看,似乎『加班』意味者該員工的「工作效率」不佳,但從員工的角度來看,有可能是公司某個職位的特殊性,也有可能是該產業的生態,最怕的應該是碰到工作狂的老闆…
所謂「授權」是代表主管將某種職權或工作任務指定給某位部屬來擔負,目的是期望部屬能自己做決策,並對自己的決策負責,以求更高的管理績效。「受責」不是接受責罵或責難,而是要員工勇於承擔責任。
筆者過去還遇過許多公司要在招募新人時,要求面試人員須繳交創新的點子或企劃書來說明:「為何你可以勝任此一工作?」, 這還不打緊,更令人受傷的是:你不僅沒被錄用!還在市場上看到該公司正在剽竊你的想法阿!
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在AI急遽變革的時代,卓越領導者不再只是懂管理、會決策,更必須具備洞察趨勢、帶領轉型、善用科技的「數位領導力」。
這堂課,將顛覆你對「領導」的想像,從經典理論到AI實戰,帶你打造屬於自己的領導升級藍圖。
本書提供了一套由內而外、從使命、文化、心態、流程到行動的「創新組織建構」藍圖。書中強調:真正能夠永續創新的企業,不僅僅靠資金、技術或團隊,而是靠「領導者帶起的文化與結構」「組織賦能的機制」「內部與外部並行的創新運作模式」。
在產品這條路上,被當空氣是常態,
但能把空氣變成「氧氣」的PM,
才是讓團隊能呼吸、能前進的那一個。
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