在台灣的產品經理已經夠委屈了,不僅有責無權,有時還真像雜役工。這樣的產品已經先天不良(如:缺乏對消費者的了解)加上後天又失調(如:將自己的需求當成消費者的需求),相信產品要成功的機率實在事難上加難。
利害關係人
雖然說,新產品上市對公司而言是件大事,攸關接下來企業的整體營運與績效,但筆者以為,新產品上市充其量只是個名詞(如:辦場記者會、發佈新聞稿…等),真正的考驗在於上市後,有關產品的銷售數字、顧客反應或抱怨的次數、產品的問題或缺失…等,是否與上市前所預期的相同。
新產品開發團隊的成功,除了團隊本身的努力之外,如何與組織內其他部門協調合作更是關鍵。要完成組織任務,產品經理常需做到縱向、橫向的溝通,必須開始學習水平的「跨部門溝通」協調能力。
Vincent是位非常有行動力與執行力的PM,雖然公司在台中,但每周仍非常勤奮地往台北洽談公務、上購物頻道、監控通路銷售狀況。Vincent的努力,其實也就告訴大家,是不是有技術背景或是哪個科系畢業?這些都不是成為PM最關鍵的條件喔~
新產品要能成功,產品經理對於該產品是否保有熱情絕對是關鍵所在。除此之外,筆者還觀察到,愈是「企圖心」強烈的產品經理,不僅能夠讓新產品團隊保持融洽、溝通順暢,更能提升產品成功的機率。
在企業組織中,帶不帶人似乎成了晉升主管的必要條件,這也就意味著:在擔任主管的同時,也必須學習如何帶人。
不過,產品經理這個職位挺特別的,主要是對產品負責,所以,產品經理需要帶人嗎?如果賦予行政管理職之後,產品經理會不會顧此失彼呢?
要能做到「拔尖」的產品經理,與老板、利害關係人及團隊成員之間的溝通技能更是不可或缺的關鍵所在。
如果企業是B2B或B2C,產品經理的工作內容會有不同嗎?
對產品經理來說,使用Persona的最大好處就是協助產品聚焦,釐清什麼該做,什麼不該做。
『大PM』的磨練,少則三年,慢的話約五年,更多的是從Business Owner及經營管理的角度來綜觀全局。
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作者在本書中舉出林林總總各式的主題來說明—誘因的本質無所謂好壞,而它道德與否,取決於我們在使用時所選擇的方式。
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