作者認為，在今日此時，一切充滿顛覆性的時代，行銷不能再只靠策略分析、大數據或無限創意，任何消費者洞察都必須以「同理心」為基準點，才能更懂消費者的所思所想，進而孵化出新產品、新思想、新顧客。

Perceptual Map（定位圖或知覺圖）指的是消費者對某一系列產品或品牌的認知和偏好的形象化表述。

Brand Driver Model是由McKinsey顧問公司所發展的一套用來評估企業品牌訊息溝通影響性的工具。

定位決定了你的產品高度及發展方向；
決定了你在產品行銷管理上的4P策略；
也決定了你的產品在消費者心中的地位；
更重要的是，它同時也決定了你個人生涯的成敗。

本次【產品經理菁英會社團暨PM Tone產品通】邀請到的是 KOOK Living（共享廚房）－創辦人Koko（曾科融 ） 及 KumaWash（ 洗衣代送服務）－品牌負責人Lois（許馨予），分享創業甘苦談。

金字塔有底端、有高點，具有由下而上的階層之分；用在商業模式中，主要是描述依據消費客群的不同的收入與偏好，建立相對應的金字塔式的產品組合，在底層提供低價、銷售量多的產品，針對高端客群提供量少、高價的產品。主要獲利來自高端產品的販售收入，低價產品則扮演防止對手入侵低價市場的戰略角色。

美國廣告大師李奧貝納（Leo Burnett）曾說過，「一個具有銷售力的創意，必須具備吸引力和相關性，廣告畢竟還是銷售，如果不能引人注目，而且獲得信任，就不算成功。」

以今日台灣產業的現況來看，倘若這些企業一直躊躇不前，無法立即採取「變革」，相信衰敗之日是可以掐指算出的。

以往在感官行銷中時常被忽略的「聽覺」，近年來已逐漸發展至與品牌行銷密不可分，而業者們更紛紛藉由音樂為品牌塑造出獨特的魅力。

一個產品的好壞絕不是企業自己說了算的，而是要得到消費者的認同。不同的時間，不同的市場，消費者對產品有著不同的評價標準。