「觀察法」指的是「由市場研究人員直接或透過儀器、設備在現場觀察目標客群的行為動態並加以記錄而獲取訊息的一種方法」。

所謂的Market Requirement Document（市場需求規劃書），簡稱MRD，是公司用來闡述新產品專案之市場需求的說明書。

所謂的「焦點團體訪談法」是一個由主持人（moderator）帶領的團體訪談研究方法，屬於質化研究，也是近年來社會科學研究經常使用的方法。

不論現在的你是否因為染疫或是WFH帶來的焦慮與不安，我們都要持續保持正能量的心態，勇敢的去面對人生下一個挑戰。

為什麼行銷失去了效果，什麼樣的行銷才能帶來業務增長？作者指出了「增長」是企業永恆面對的任務，而真正意義的「行銷」是市場戰略的實現。

本課程的目的將透過「競品分析」的工具方法來控管專案時程與進度以及講師實際案例的講解及經驗分享，俾使學員能真正學習如何撰寫出有效的「競品分析」報告，完成新產品開發設定之目標外，更能成為企業優秀的經理人。

隨這疫情及環境的快速變化，第三季開始，「產品學院」的經營方向將以「線上學習」的模式呈現，和PM們一起共學成長，也希望大家多多支持鼓勵。

Need-hierarchy theory（需求層次理論），由美國著名猶太裔人本主義心理學家亞伯拉罕·馬斯洛（Abraham Maslow）提出，是研究組織激勵（motivation）時應用最廣泛的理論。

「跨越鴻溝」理論是出自傑弗瑞‧摩爾（Geoffrey A.Moore）所寫的《跨越鴻溝》（Crossing the Chasm）一書中，該理論對 Everett Rogers在1961年時提出的創新擴散理論（Diffusion of Innovation Theory）加以推廣和擴展。

擴散理論（Diffusion Theory）主要在於分析一創新產品各時期所可能的銷售狀態，進而預測該產品在市場中為消費者所接受與採用的普及情形，並稱其為產品之「擴散」。

產品生命週期是指從產品的誕生或推出開始，經過快速成長、爬上銷售量的高峰（成熟）而後銷售量減少終至退出市場為止的歷程，也就是產品導入到回收間的時間。

Perceptual Map（定位圖或知覺圖）指的是消費者對某一系列產品或品牌的認知和偏好的形象化表述。

所謂的NABC（Need, Approach, Benefits, Competition）是一種創業投資家慣用的概念。

Persona（人物誌）這個字源自於希臘文，原意是「面具」的意思。

定位決定了你的產品高度及發展方向；
決定了你在產品行銷管理上的4P策略；
也決定了你的產品在消費者心中的地位；
更重要的是，它同時也決定了你個人生涯的成敗。

本課程的目的，旨在協助學員了解設計思考的重要性？如何經由設計思考的五大步驟：同理心（Empathize）、定義問題（Define）、創意發想（Ideate）、原型製作（Prototype）、測試（Test），以創造使用者真正需要的創新產品或服務。

相信大家都明白，無論你是開公司或是做生意，增加客戶人數是理所當然的事情。但是如果只有增加客戶人數，其實是無法讓事業穩定發展。關鍵是，你要想辦法讓客戶回購！比起從來沒買過商品的客戶進行第一次交易，要讓買過一次商品的客戶再次購買的門檻相對低。

行銷理論從20世紀到21世紀的演進過程

當市場需求變化越來越快，競爭越來越激烈，技術不斷更新換代，如何根據目標客戶不斷變化的需求提供不斷更新的產品，將成為企業制勝的關鍵。筆者以為：要能達到上述的需求，就端賴於有效建立「產品管理」組織，隨時關注目標客戶，傾聽顧客聲音，並提供滿足市場需要的產品。

依筆者之見，必須要讓產品經理有機會去歷練不同職位、參與相關的培訓課程並適時的指派新產品專案加以磨練，如此方能培養出更全方位的產品經理。