行銷正是企業與顧客溝通的橋梁，本書深入淺出地介紹這項專業的本質與途徑，是走入行銷的第一本必讀之書。
市場行銷
所謂的「人種誌法」是一種描述性、定性的市場研究方法，用於研究有關其環境的客戶。市場研究人員必須花時間在現場觀察客戶及其周圍環境，以深入了解客戶的生活方式或文化，以此作為了解客戶其需求和問題的基礎。
ChatGPT 是否會改變未來的搜尋習慣，從而使 SEO 變得不再必要？換句話說，大家是否會放棄傳統的搜尋引擎，轉而使用 ChatGPT 來查找資訊？
對企業高層及PM來說，到底要開發新產品，還是另闢新市場？這時，安索夫矩陣就能提供管理者，基本的營銷分析工具，思考每個選項的潛在風險，選擇適合的策略。
你今天「ChatGPT」了嗎？
農曆年剛過，緊接者228年假，大家瘋出國旅遊，2023年第一季就這麼過去了！大家是否已完成四分之一的讀書目標呢？
數位時代總有新奇的東西出現，只有行銷技能不足以讓行銷管理者準確掌握市場新契機、對公司的營運產生實質影響，藉由培養行銷領導力的12種能力，來動員你老闆、上司、同事、團隊以及自己的力量，將有助於在事業上獲得更大成就。
對企業高層及PM來說，再好的「價值主張」也有過時的時候，唯有不斷更新及迭代產品服務內容，未來只有誰的「價值主張」最能迎合顧客的需求，誰將成為競爭大贏家。
所謂的「模擬試銷」是市場測試（Market Testing）的一種方法，這種方法除了提供試用產品及新產品廣告與競爭者廣告之相對效果的衡量之外，還可以運用收集的數據來預測整體市場的銷售潛力。
所謂的「銷售波動研究」是市場測試（Market Testing）的一種方法，這種方法有助於公司估計消費者在付費及有機會選擇競爭者品牌的情況下，其重複購買的影響。
「觀察法」指的是「由市場研究人員直接或透過儀器、設備在現場觀察目標客群的行為動態並加以記錄而獲取訊息的一種方法」。
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本書將品牌操作整理成一套有理論、有觀點、可理解、可操作的系統性架構，不是讀一次就可以消化的，建議可以當成工具書經常翻閱。
所謂的「責任分配矩陣」又稱之為「銳西矩陣」或「銳西法則」，顧名思義指的是管理職責分配的工具，也是非常有效的人力資源管理工具和專案管理工具。
作者將網路效應相關的大量知識與概念結構化，並對應到網路生命週期的各個階段，輔以大量的實例，把產業中漫天飛舞的知識、核心概念，重新架構組織為網路效應的開始、中期、結束，逐章說明如何開啟網路效應、擴大網路效應。
「奧卡姆剃刀」原理，簡單來說就是「如無必要，勿增實體。」
經過作者多方探索，終於發現有一套可以幫助人找出解方而且成長的非指導式溝通技巧，叫做「教練」。
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