關鍵字 / 營運管理

本課程主要的目的除了要讓學員瞭解正確的專案管理知識及觀念外，更透過實際案例的講解及經驗分享，來協助學員熟悉專案管理重要原理、方法及工具，特別在跨部門之間的溝通協調與團隊領導上，俾使學員除了能完成組織設定之目標外，更能成為企業優秀的專案領導人。

一開始跟朋友說我要到SP公司做營運時，其實朋友們都很不解－－我的專長和經驗都在PM，為什麼跑去營運部門？這種daily work的事，為什麼需要我？我跟他們說我做的是「支付相關專案以及流程，並優化每日營運事項」，不是daily work執行，但自己也是沒有什麼底氣，我毫無電商經驗，是要優化什麼？

對產品經理來說，如果是價格波動較為敏感的產品，庫存扮演著相當重要的角色，萬一庫存過多來不及出清，市場價格已經下跌，就會造成跌價損失。庫存過多也會造成營業活動淨現金流出，導致財務結構惡化，對公司經營效率極為不利。

KPI

對產品經理來說，無論是KPI或是Metrics都是協助管理新產品開發進程的工具，進而達成新產品成功上市的目標。

根據Wiki百科的解釋，所謂的『營運管理』（Operation Management）指的是在產品或服務的生產階段，一系列有關生產流程和企業流程再造的管控、設計之管理方式。

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