「品質機能展開」最早是由日本品管大師赤尾洋二（Yoji Akao）與水野滋（Shigeru Mizuno）所提出之重要品管理論。

Kano Model通常應用於新產品、新服務開發，除了辨認出客戶需求之外也能決定客戶的何種需求是重要的。

今天要和大家說明的是「NPDP知識體（Body of Knowledge）第二版改版說明-產品創新流程篇」。

建構陷阱（Build trap）指的是當組織陷入用產出（output）來衡量其成功，而不是用成果（outcome）來衡量的情況。此時組織會聚焦更多在發布和開發功能，更甚於這些所產生的實際價值上。

設計思考是以人為本的設計精神與方法，考慮人的需求、行為，也考量科技或商業的可行性。

簡單來說，A/B 測試背後的原理非常簡單：嘗試兩件不同的事情，選出比較好的那一個。

作者認為，行銷的目的在於建立「可持續銷售產品的機制」，並持續提高銷售額。而數位行銷的意思，就是利用數位科技來達成這個目的。

簡單來說，IPD法是一套基於市場和顧客需求驅動的整合性產品開發管理架構。

企業要追求成長，就必須不斷地改革商業模式——而且不僅是修正現有模式，還要思考如何結合多種商業模式，或同步推動多項不同的商業模式。

本課程的目的將透過撰寫產品企劃書的流程步驟教學，俾使員工能針對公司內部或客戶需求撰寫產品企劃書，透過實作練習，了解企劃書撰寫之要領及應避免之誤區，以作為推廣企業產品創新之藍圖。