企業要做到「產品創新」,單靠「UX設計師」來扮演「產品經理」角色,其實是還不夠的,還必須對產業、市場及產品三大面向進行通盤了解,方能成功實踐。
設計思考
『設計思考』不是單純的設計,它是一套以人為本的思考流程,很多企業忘記了最重要的服務對象是使用者,而一味的鑽研設計出華麗的產品,最後推出時才發現這些功能或裝飾根本不必要或不好用,這些問題來自於忽略了使用者需求的重要性。
「產品要創新,身為產品負責人的產品經理當然也要創新」。
然而,並不是所有的創新都極具突破性、足以改變世界,有些甚至可能連成功或永續性都沒有,也不是每個人都有能力「創新」。此外,無法通過市場嚴苛考驗的創新,永遠不會被視作真正的「創新」。
「同理心」又叫做換位思考。指站在對方立場設身處地思考的一種方式,能夠體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受,並站在他人的角度思考和處理問題。要真正做到同理,最重要的是傾聽與觀察,不快速下判斷。
企業要做到「產品創新」,單靠「UX設計師」來扮演「產品經理」角色,其實是還不夠的,還必須對產業、市場及產品三大面向進行通盤了解,方能成功實踐。
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所謂的「The Knoster Model」是用於管理並檢視複雜組織變革的一種簡單而有效的方法。
雖然如今整個大環境與工作方式的變化非常激烈,但相信能因應變化,迅速做出回應的敏捷工作術是最適合這個時代的工作方式。
NCD將模糊的前端分為5個要素:機會辨識、機會分析、創意產生和完善、創意選擇和概念定義,並著重強調它們沒有先後之分,而且有些會重複發生。
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