「產品經理是偉大點子和出色產品中間最重要的關係人。」
本書作者喬恩．寇可（Jon Kolko）直接點出企業產品經理的職責與角色扮演。此外作者還指出，企業要打造出成功、與顧客有情感共鳴的產品之關鍵就在於「同理心」。

沒有一個人的求學過程中，是以成為「產品經理」為目標的，而我當然也不例外。但各大公司不外乎都有個產品經理的存在，這些人是打哪來的得以成為一個掌握產品脈絡的產品經理？又是什麼科系、或是具備什麼特質或技能的人，得以成為一位產品經理？

本課程的目的，旨在協助學員了解設計思考的重要性？如何經由設計思考的五大步驟：同理心（Empathize）、定義問題（Define）、創意發想（Ideate）、原型製作（Prototype）、測試（Test），以創造使用者真正需要的創新產品或服務。

對產品經理來說：一個成功的產品，除了點子必須新穎外，更重要的是要能站在使用者的角度，以「同理」的心情替使用者著想，才能設計出真正讓使用者感到方便，並且為社會創造出更多價值的產品。

雖然說產品經理不一定是偉大的產品設計師，但是好的產品設計卻是可以替產品加分。此外，好的產品設計就是必須得到多數人的體驗與驗證，才能得到認同。

做產品和做人很像，「堅持」是一種勇氣，「妥協」是一種藝術。想明白了之後你就知道該堅持還是妥協了。

曾有一位行銷大師說過，「使用者要的是一個孔，並非一個鑽子。（Sell the hole, not the drill）」；一個產品要成功、獲得熱賣，勢必是解決或滿足了消費者的某種需求，這樣一個乍看之下合乎常理的觀點，背後卻是一個極深的學問。

「產品要創新，身為產品負責人的產品經理當然也要創新」。
然而，並不是所有的創新都極具突破性、足以改變世界，有些甚至可能連成功或永續性都沒有，也不是每個人都有能力「創新」。此外，無法通過市場嚴苛考驗的創新，永遠不會被視作真正的「創新」。

是不是所有人都適合『轉職』成『產品經理』呢？哪些人特別不適任呢？

每個人都需要成長、學習，產品經理當然也不例外，畢竟任誰也不是一上來就精通和理解所有的問題。