所謂「顧客終身價值」,又稱之為顧客生涯價值或客戶終生價值,指的是每個購買者在未來可能為企業帶來的收益總和。
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80%的行銷策略會失效,是因為你不懂怎麼蒐集數據、進行量化分析!在巨量資料串連的時代,懂得蒐集數據並知道怎麼分析的人,才能甩開競爭對手,大幅提升行銷績效!
疫情加速了企業轉型的力道,隨著組織逐步復原,新一波的競爭強度將更甚以往,未來企業須更積極透過數位科技來加強組織發展,加速成長並重構領導能力。
本書列舉了食、衣、住、行、娛樂等領域,詳細介紹20家以上因發展訂閱經濟而成功的大小企業案例,藉此分析訂閱制失敗的原因,及如何「讓訂閱服務成功的五大要點」。
在訂閱經濟下,企業必須預先、主動針對客戶需求提出解決方案,幫助客戶創造業績,讓客戶成功,才能取得忠誠客戶,進而提升續約率,帶動合約價值成長,達到雙贏的目標。
作者從行銷的觀點來探討「訂閱制」成功的關鍵:企業必須讓商品和服務具有持續性的優勢和價值,讓客戶有持續使用的意願,以此為行銷的最終目標!
所謂「顧客終身價值」,又稱之為顧客生涯價值或客戶終生價值,指的是每個購買者在未來可能為企業帶來的收益總和。
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在訂閱經濟下,企業必須預先、主動針對客戶需求提出解決方案,幫助客戶創造業績,讓客戶成功,才能取得忠誠客戶,進而提升續約率,帶動合約價值成長,達到雙贏的目標。
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面對AI世代的來臨,公司的產品專案是否已搭上AI列車?身為PM的你也是否掌握到產品趨勢呢?
PM身為領導者,如果能善用這五大實用、好用的工具來讓團隊順利運作,才有機會建構出企業需要且員工想要的團隊。
所謂的「The Knoster Model」是用於管理並檢視複雜組織變革的一種簡單而有效的方法。
雖然如今整個大環境與工作方式的變化非常激烈,但相信能因應變化,迅速做出回應的敏捷工作術是最適合這個時代的工作方式。
NCD將模糊的前端分為5個要素:機會辨識、機會分析、創意產生和完善、創意選擇和概念定義,並著重強調它們沒有先後之分,而且有些會重複發生。
本書揭露多變社會中不變的定律,只要依據自身目標與需求加以運用,就能掌握先機、取得優勢,在任何時代塑造成功的人生。
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