根據CTIMES的分析，2021年五大科技趨勢：Open RAN、AI加速、工業數位轉型、第三代半導體，以及數位資訊醫療照護等。
疫情至今尚未歇息，大多數的國家皆設立嚴格的邊境管制，有的甚至還直接封鎖邊境；造成各國觀光旅遊、航空產業大大受創，而為了在不影響防疫政策的情況下要讓旅遊業重啟，因此發展出因此發展出「旅遊泡泡」一詞。
更重要的是，疫情加速了企業轉型的力道，隨著組織逐步復原，新一波的競爭強度將更甚以往，未來企業須更積極透過數位科技來加強組織發展，加速成長並重構領導能力。
以下大叔將推薦一下今年（2021）第一季您不可以錯過的產品經理必讀書本：
1.《 飛輪效應》
本書的作者是知名的企管大師吉姆‧柯林斯（Jim Collins）， 根據他與團隊的研究發現，從優秀到卓越的企業都具備「有紀律的員工」、「有紀律的思考」、「有紀律的行動」，對應到實際做法，則是謙遜專業的領導人、適合的員工和企業文化等。對團隊及組織而言，這3項動能就如同推動巨大的輪子，一開始得花費很大力氣才能前進一寸，但只要繼續推，輪子移動的速度將會愈來愈快，組織也愈來愈加速前進，此謂「飛輪效應」（Flywheel）。
2.《 AI行銷學：為顧客量身訂做的全通路轉型策略》
本書兩位作者拉斯穆斯．賀林（Rasmus Houlind）與科林．謝爾（Colin Shearer）分別是全通路行銷與人工智慧領域的先驅，多年來幫助企業以可靠的方式進行數位轉型。他們總結多年實務經驗並結合最新科技的發展，提出AI行銷學。
在大數據與人工智慧興起的時代，只是數位轉型已經不夠，每個企業都該採用以顧客為中心的全通路轉型！
3.《 訂閱時代：5大集客獲利策略，直搗行銷核心的經營革命》
本書的作者西井敏恭從行銷的觀點來探討「訂閱制」成功的關鍵：企業必須讓商品和服務具有持續性的優勢和價值，讓客戶有持續使用的意願，以此為行銷的最終目標！
作者建議可以運用「訂閱制」來突破過去銷售上的屏障
1.採用提升LTV（Life Time Value）的行銷模式
2.創立事業時要從小做起
3.降低顧客解約率為最重要策略
4.LTV超過CPO（Cost-Per-Order）時就是投資廣告的最佳時機
5.建立顧客為主的組織
4.《 同理心行銷：500強正在用，顛覆傳統的消費者洞察進化策略》
本書的作者克萊爾．布魯克斯（Claire Brooks）認為，在今日此時，一切充滿顛覆性的時代，行銷不能再只靠策略分析、大數據或無限創意，任何消費者洞察都必須以「同理心」為基準點，才能更懂消費者的所思所想，進而孵化出新產品、新思想、新顧客。
5.《 2軸思考：2條線解決複雜問題》
作者認為，就算瞭解「行動前先思考」的道理，相信許多人一遇到困難的問題，還是會手足無措，不知該如何是好。理由是因為大部分人都不知道「該如何思考」的方法論。很遺憾地，多數企業會教員工「如何動手」的作業方法，卻不會教員工「腦子要如何思考」的思考方法。
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圖片來源：Image by mohamed Hassan from Pixabay
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