課程宗旨
在劇變的市場與數位轉型壓力下，企業面臨著快速應變、跨部門協作與組織敏捷的全新挑戰。傳統的領導與溝通方式已不足以應對現代團隊的複雜性與多變性。本課程旨在協助管理者與團隊領導者掌握敏捷領導的核心概念，結合AI智能工具強化決策效率、任務協調與跨部門溝通力。
課程將透過情境模擬、工具實作與案例解析，培養學員建立高績效團隊的能力，並學習運用生成式AI（如 ChatGPT、Notion AI 等）協助對話模擬、溝通策略設計與利害關係人分析，全面升級您的團隊領導力與溝通效能。
課程目標
- 瞭解高績效團隊的核心要素與建立方法。
- 掌握敏捷領導力的原則與實踐技巧。
- 運用AI工具協助團隊任務規劃與溝通協調。
- 提升與團隊、跨部門及利害關係人溝通的能力。
- 學會透過AI模擬場景化解溝通衝突與提升協作效率。
適合對象
- 中高階主管與部門主管
- 專案/產品經理、Scrum Master
- 欲提升領導力與團隊溝通力之管理者
- 人資與組織發展相關職能人員
- 對敏捷領導與AI應用有興趣者
課程時數
- 一日（六小時）
課程大綱
單元（一）建立高績效團隊與AI協作文化
•組織文化與組織氛圍
•高績效團隊的三要素
•影響團隊績效的內外部因素
•範例解析與工具應用
單元（二）敏捷領導力與AI工具應用
•傳統 vs 敏捷領導：角色與思維轉變
•敏捷領導的原則
•敏捷領導實踐的行動方案設計
•範例解析與工具應用
單元（三）高效團隊溝通策略與AI模擬演練
•與不同對象（成員、上級、跨部門）溝通要領
•利害關係人關係分析與溝通矩陣
•情境式溝通演練（回饋、衝突、協商）
•範例解析與工具應用
單元（四）問題與討論
•課程總結與回顧
•問題回答
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圖片來源：Image by helpsg from Pixabay
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