你也想賣東西給年輕人?年輕朋友是你的目標族群嗎?

別忘了現在他們可多了一個代名詞「千禧世代」!這個世代成長的年輕人,他們不甘願再做一個被動的消費者,他們也想主動參與創造,甚至成為品牌中的一份子,所以如果你的品牌仍只是強調產品的功能,或是強調和他們情感的連結,恐怕會愈來愈行不通。在《怎樣賣東西給年輕人》一書中,作者稱這樣的現象為「參與型經濟」。

千禧世代不只深受朋友影響,來決定自己的選擇或觀點,同時,他們也喜愛加入社群媒體,在社群媒體中尋找品牌,並且給予評價。

邀請千禧世代成為「點子生力軍」,為品牌創造雙贏

所以如果你想要賣調味蝦料理,你該怎麼做?

來辦一場臉書活動吧!邀請臉書朋友票選來決定蝦子的調味料、醬汁、香料、甚至加入的果汁;同樣道理,如果你要賣的是果汁,不妨讓網友成為你的「點子生力軍」,共同為採用的水果、調和的比例、色澤票選,甚至為它取個創意的名字、設計一個簡單的故事,這豈不是讓你更省事,同時為你的產品開創更多可能性,而且肯定的是,他們會愛上你的產品!

雖說千禧世代有以上顯而易見的特徵,但若要讓他們成為你的死忠顧客/粉絲,也不能只是這麼草率地將他們放在同一個框框。千禧世代絕對不只是同質性團體,仍可區分為各種獨特鮮明個性的次團體,有波士頓顧問專家將千禧世代再區分為以下六種市場區隔類型:

千禧世代六種市場區隔

1.千禧主流:謹慎、全球化、公益、渴求資訊

他們認為也許目前的就業市場很糟,卻仍對成功的未來抱持著憧憬,也相信世上不同的宗教與文化,有一天能和平共存。他們擅長使用各種社群媒體,渴求資訊,卻不會強迫身邊的朋友跟著改變。

最能代表這類主流族群的一句話就是:「我能讓世界變得更美好!」

2.老派:不連結、謹慎、慈善

這類型的族群,他們獨立自主又有主見,卻很少花時間在網路上,因為他們認為不能「盡信網路」,即使能在網路上找到大多數資訊,卻對網路上褒貶不一、且可能經過操作的產品評價存疑,所以大多數時間選擇接收紙本媒體資訊。

3.科技玩家:成功、掛在網上、自由自在

看樣子就知道他們時常成天掛在網路上,關注各種最新科技資訊,總在新品上市期間就出手搶購,率先體驗新裝置薪潮感,他們也擁有最好的手機行動裝置,還會上網推薦、貢獻內容。這群人就是「做自己、活出自我」的最佳表率。

4.綠生活家:敏感、慈善導向、重視健康、綠色生活

他們喜歡什麼都嘗試,沒有專一的愛好,對未來人生方向容易充滿不確定感,卻也不會充滿困擾或擔憂。平常他們重視健康和環保,願意為此騎腳踏車或搭乘交通運輸來減少碳排放。雖然他們不像朋友時常上網,仍會主動上傳影片和文章來支持個人主張。

5.千禧媽媽:富有、顧家、數位通

她們擅長社交,同時也是數位通,他們顧家,也對網路世界充滿好奇,這群媽媽相當跳脫傳統母親形象,時髦又充滿自信,在照顧小孩之餘,也會上網研究各種時尚、科技趨勢,滿足自己對外界的興趣,而這些資訊將成為她照顧孩子、休假外出的一大步幫手。

6.反千禧世代:在地關懷、保守

這類型族群追求舒適、熟悉感過於刺激和突破,安逸的生活才是他們想要的,購物前從來不上網研究,也絕不會因為和慈善有關而買某樣產品,對他們來說不過是讓他們賺更多辛苦錢罷了。

結語

從現在起,展開觀察把周遭的人列入這六大名單中吧!但想透過行銷策略和這些類型消費者產生連結,不如鎖定幾個關鍵族群,再了解他們的想法和消費習慣,千萬別抱者試圖將千禧世代一網打盡的想法,否則最後也只會讓關鍵客戶不喜歡,或做出違背客戶的事。值得開心的是,千禧世代他們比你想像中的更直接,想要了解他們,答案其實不必非得從數字堆裡找,只要花些時間泡在鎖定受眾的世界裡,相信要研究出貼近他們的行銷新準則絕非難事!

本文出處:DGcovery

參考資料:《怎樣賣東西給年輕人

主圖來源:Visualhunt

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