本課程的目的，更著重於如何將OKR的制度與精神融入企業團隊組織的運作，透過理論解說、範例說明及小組討論，俾使學員能充分理解企業應如何落實「目標管理」，並藉此達成組織既定的績效─真正創造客戶真正需要的產品或服務，進而達成企業轉型的目標。

作者認為，一個未被充分賦權的產品開發團隊，不僅無法完成產品的交付及商業成果，更遑論達成企業轉型的目標。

疫情加速了企業轉型的力道，隨著組織逐步復原，新一波的競爭強度將更甚以往，未來企業須更積極透過數位科技來加強組織發展，加速成長並重構領導能力。

今天要和大家說明的是「NPDP培訓內容是不是比較偏硬體製造業？如果是軟體產業的話，應該就選擇敏捷？」

VUCA時代，企業的產品開發將面臨到更嚴峻的挑戰與困難。因此，本課程的目的，更著重於如何將設計思考的精神融入新產品開發流程中，透過理論解說、範例說明及個案演練，俾使學員能充分運用在之後的工作流程，以創造客戶真正需要的產品或服務，進而達成企業轉型的目標。

本課程主要的目的除了要讓學員瞭解「經營管理」與「商業模式」對於企業「轉型」的重要性之外，身為老闆、高層主管及產品經理人都必須要先盤點公司內部的現況，更要能放眼未來，制定出企業「轉型」的產品策略及致勝對手的商業模式，俾使企業及員工在面對趨勢環境驟變，都能快速做出決策與回應，進一步成為業界「轉型」的標竿與典範。

因疫情所帶來的新商機，是否未來就成了翻轉產業的「新」商業模式？還是一切又回歸到原點的「偽」商業模式呢？

據調查顯示，至2021年前，「數位轉型」將為台灣的國內生產毛額（GDP）增加新台幣4,000億元，每年GDP成長率將因而提升0.5個百分點，顯見「數位轉型」對台灣經濟發展的重要性。

本次的課程就先從《管理的基本概念》說起，讓學員瞭解管理的理論及主管需具備的技能；接著說明《經營管理怎麼做》及《新手主管的角色與責任》，其中不時地穿插角色扮演的案例練習，讓學員深刻體會執行者與管理者的不同處及基層主管的職責；最後說明《策略管理工具的說明與應用》，讓學員意識到原來當主管不僅要負責管理當下的人、事、物，更要放眼未來、掌握產業的脈動。

台灣越來越多的服務業標榜「以客為尊」，但卻也產生了不少「奧客」亂象。其實，作生意最怕碰到「奧客」，面對形形色色的「奧客」，到底該如何處理？

『手錶定律』的啟發，就是對同一個人或同一個組織不能同時採用兩種不同的方法，不能同時設置兩個不同的目標，甚至每一個人不能由兩個人來同時指揮，否則將使這個企業或者個人無所適從。

面對管理階層的命令、主張或意見反覆無常，團隊成員只好以不變應萬變，放慢腳步來因應主管的善變。

相信許多上班族最大的噩夢就是『加班』，從老板的角度來看，似乎『加班』意味者該員工的「工作效率」不佳，但從員工的角度來看，有可能是公司某個職位的特殊性，也有可能是該產業的生態，最怕的應該是碰到工作狂的老闆…

所謂「授權」是代表主管將某種職權或工作任務指定給某位部屬來擔負，目的是期望部屬能自己做決策，並對自己的決策負責，以求更高的管理績效。「受責」不是接受責罵或責難，而是要員工勇於承擔責任。

「擔任一家創業公司的CEO將會是你所從事最困難的一項工作，打造好的公司文化只是挑戰其中之一，然而只要有熱情並且有方法，這也將是世界上最好、最適合你的工作。」

「破窗效應」（Broken Window Effect）理論：如果有人打壞了一幢建築物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的維修，別人就可能受到某些示範性的縱容去打爛更多的窗戶。