今天大叔要回覆網友的問題是：「面對其他部門的批評，PM該如何因應？」

所謂的思考框架（frame），也就是我們所選擇應用的心智模型，會決定我們如何理解世界，也決定我們如何行動。思考框架讓我們能夠歸納類推，得出抽象的概念，再應用到其他的情境當中。

本課程的目的將以創建「高績效團隊」的兩大面向-「溝通力」與「領導力」為主，輔以新產品開發為例，俾使企業高層及PM經理人能融入快速變遷的世代，進一步提升企業的核心競爭力。

本課程的目的，著重於PM經理人如何將「目標管理」與「溝通領導」的制度與精神融入企業團隊組織的運作，透過理論解說、範例說明及小組討論，俾使學員能充分理解企業應如何透過有效的溝通與領導完成組織目標，並藉此達成組織既定的績效─真正創造客戶真正需要的產品或服務，進而達成企業轉型的目標。

管理公司難就難在，如何逐一判斷哪種行為合乎誠信、哪些行為不符合。管理者也都知道「透明化管理」很重要，但對怎麼開始、如何執行傷透腦筋。從作者觀點來看，從「誠信」出發準沒錯。

想轉職的朋友，不妨先把自己當成是一個產品，利用職場定位的思維模式來分析，只有先了解自己的優缺點，才能讓別人更有機會去認識你。

根據作者的調查研究顯示，每一名領導人一共會經歷十三･五次重要的職務轉換，等於每一･三年就有一次。所有成功的職業生涯，都是由一系列成功的職務組成，而每一項成功的職務，都是由成功的轉職過渡期開始。

許多企業正面臨「數位轉型」的轉折時刻－如何將既有的產品服務「數位化」？如何調整公司的原來的經營模式以及思考未來的商業模式？相信這些數位化的人才都與PM有很密切的關係。本篇內容將以筆者針對網友及學員們對PM這個職務相關的疑問，歸納整理出以下十大問題及建議方向，提供給即將從事或轉職成PM職務的朋友參考。

有網友問到：業務經常overcommit客戶，導致RD不爽，PM該如何去溝通協調？

產品經理總覺得工程師難溝通，有理說不清；工程師老覺得產品經理沒sense，老是問一些蠢問題。偏偏在新產品開發的過程當中，兩者並須並肩作戰，才有機會開發出一個好產品，是以，對產品經理來說，既然是新產品團隊邁向成功的領導者，勢必得學習如何與工程師互動及溝通。