【PM301】打造高績效產品開發團隊的溝通力與領導力

本課程的目的將以創建「高績效團隊」的兩大面向-「溝通力」與「領導力」為主,輔以新產品開發為例,俾使企業高層及PM經理人能融入快速變遷的世代,進一步提升企業的核心競爭力。

課程簡介

為何開立這門課

面對環境的詭譎多變、「遠距工作」已成常態的後疫時代,「數位化」趨勢衍生而來的商機雖然不少,但相對而言,「產品生命週期」愈將縮短,企業要投入新產品開發的資源可能是過去的數倍,就策略面來說,要如何在有限的資源內,創造出符合客戶期待的產品服務,以達成組織最大的效益,相信是企業高層最重要的核心目標之一。因此,如何打造並擁有「高績效產品開發團隊」將是VUCA時代企業成長的關鍵及核心競爭力。

領導力:簡單說就是影響力

「領導力」就是讓下屬自願服從的能力,關鍵核心是“自願”。管理更多靠的是制度與流程的驅動,但領導力卻更多是一種影響力,一種讓下屬發自內心跟從的能力。但多數企業的高層主管,在管理的時候,更多的是靠權力管理,說的直白一些就是「命令」。無法讓員工自願服從或跟從的主要原因,其實就是不懂得什麼是真正的「領導力」,不知道如何去提升自己的「領導力」。

以新產品開發團隊為例,產品經理是儼然就是位領導者,因為你可能只有一個人,沒有人report給你,但你卻必須要說服團隊成員心甘情願的跟隨你。因此,身為PM,更需要「領導力」的養成。

溝通力:正確傳達及解決問題的能力

公司專案的成功,除了團隊本身的努力之外,如何與組織內其他部門協調合作、解決問題更是關鍵。但面對企業裡各單位只在乎自己部門事物的「本位主義」,部門之間往往如同一個又一個的銅牆鐵壁,「跨部門溝通」要做得好,其實並不容易!

以新產品開發流程為例,由於產品經理的工作涉及研發、市場、銷售、生產、財務、專案管理等各個部門,要承擔多方面溝通協調的工作。此外,產品經理也經常要與公司高層、市場部、開發部等功能部門打交道,需要取得他們的支援與配合…這些都需要高超的溝通技巧。因此,「溝通力」將是產品經理的必須技能。 後疫時代的職場將會需要更多跨領域專案型任務的決策者,因此,「溝通力」與「領導力」良好的人,就是下一波搶手人才。

本課程的目的將以創建「高績效團隊」的兩大面向-「溝通力」與「領導力」為主,輔以新產品開發為例,俾使企業高層及PM經理人能融入快速變遷的世代,進一步提升企業的核心競爭力。

學習要點

1. 了解「高績效產品開發團隊」對企業發展重要性:面對環境的種種挑戰,「產品生命週期」愈來愈短,如何建立「高績效產品開發團隊」並快速有效推出產品服務,以回應市場及客戶的需求,將是未來企業「成長」的動能所在。

2. 掌握「跨部門溝通」的要點:未來職場需要的是更多跨領域專案型任務的決策者,因此,「溝通力」與「領導力」良好的人,就是下一波搶手人才。

3. 個案演練與案例說明:透過講師對新產品開發流程的解析,輔以範例解說及實務演練,俾使學員能充分學習及掌握新產品開發流程中「高績效團隊」的重要性。

適合對象

  • 中高階主管
  • 專案經理、研發經理、產品經理、行銷經理、部門主管

課程時數

  • 一日(六或七小時)

課程大綱

單元(一)何謂高績效產品開發團隊?對企業發展的重要性?

•目標管理與績效管理的關聯性

•高績效產品開發團隊的三要素

•影響團隊績效的內外部因素

•小組討論與範例說明

單元(二)領導力的養成與核心要點

•產品領導者的四大職責

•提升領導力的六步驟

•如何在對的時間遇到對的領導者

•小組討論與範例說明

單元(三)團隊溝通技巧與實務要領

•與不同對象之溝通要領

•如何與利害關係人溝通

•利害關係人分析矩陣

•小組討論與範例說明

單元(四)問題與討論

•課程總結與回顧

•問題回答

企業內訓:若您有任何企業教育訓練的需求或疑問,歡迎隨時來信(service@pmtone.com)討論。

圖片來源:PM Tone 產品通

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