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Persona

產品經理:你真的聽懂顧客要的是啥嗎?

對企業來說,『探索顧客需求』與『傾聽顧客聲音』在實務上要做的好,的確不容易,但不能因此而因噎廢食。對產品經理來說,除了長期以來對產業趨勢發展的了解與經驗累積之外,還必須結合不同的方式來『探索』需求,更重要的是:結合大數據之科技應用來分析相關內容,方能有機會『洞察』出顧客真正的需求。

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商業模式

產品經理:好的產品也需要有好的商業模式

朋友Mark是一家軟體公司的產品經理,前幾天在FB留訊息給我,看起來他的壓力不小也挺沮喪的…「我們公司新開發軟體,幾個月了一張訂單也沒有,該怎麼向老板報告呢?」接著又說:「明明是按照競爭對手的規格去設計的,價格更是不到其十分之一,非常具有競爭力才是,怎會乏人問津呢?」…希望筆者能幫其解讀一下,究竟是啥原因?至少得給老板一個說法…

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